Wybrany pakiet albo własny zestaw modułów, uzupełnione dane do faktury, kredyty pod kontrolą i faktury do pobrania w jednym miejscu.
Zanim zaczniesz
Pakietem i płatnościami zarządza właściciel konta firmy (albo osoba, której to powierzył). Kredyty to waluta operacji AI — postów, grafik, filmów, wysyłek e-mail i SMS.
Krok po kroku
Uzupełnij dane do faktury
Otwórz Ustawienia → „Płatności”. W „Dane do faktury” wpisz „Nazwa firmy (albo imię i nazwisko)”, „Kraj”, „NIP (dla firm)”, adres i „E-mail do faktur”, i kliknij „Zapisz”.
UstawieniaFirmaPłatności„Dane do faktury”
Wybierz pakiet albo moduły
Otwórz „Pakiet i kredyty”. „Masz teraz” pokazuje obecny plan. W „Sposób wyboru” wybierz „Gotowe pakiety” albo „Własny zestaw”, a w „Okres rozliczenia” — „Miesięcznie” albo „Rocznie”.
UstawieniaFirmaPakiet i kredyty
Potwierdź zmianę
Kliknij „Zmień plan” (albo „Kup zestaw”) i „Potwierdź”. Zobaczysz „Plan zmieniony — nowe moduły działają od razu” albo przejdziesz do płatności.
Sprawdź kredyty
W sekcji „Kredyty” widzisz „Dostępne kredyty”, pulę pakietu w tym miesiącu i kredyty z dokupionych paczek. „Historia kredytów” pokazuje, na co poszły.
Dokup kredyty
Kliknij „Dokup kredyty”, w „Paczki kredytów” wybierz paczkę i kliknij „Zamów”. Po potwierdzeniu zobaczysz „Zamówienie wysłane — damy znać, gdy kredyty będą na koncie.”
„Dokup kredyty”„Paczki kredytów”„Zamów”
Pobierz fakturę
W „Płatności” przewiń do „Historia płatności i faktury”. W kolumnie „Faktura” kliknij numer faktury, żeby ją pobrać. Kartę zmienisz w „Karta i płatności (Stripe)”.
UstawieniaFirmaPłatności„Historia płatności i faktury”
Częste problemy
| Co widzisz | Co zrobić |
|---|---|
| „Pakiet kupuje i płatnościami zarządza właściciel konta firmy.” | Poproś właściciela konta firmy o zmianę pakietu albo o odpowiedni dostęp w Ustawienia → Zespół. |
| „Paczki zamawia osoba, która zarządza pakietem firmy.” | Jak wyżej — zamówienie paczki złoży właściciel konta firmy. |
| „Płatność została przerwana — nic nie pobraliśmy.” | Wróć do „Pakiet i kredyty” i spróbuj zapłacić jeszcze raz. |
| „Numer VAT nie przeszedł sprawdzenia w VIES — doliczymy VAT.” | Sprawdź „NIP (dla firm)” w „Dane do faktury” — numer musi być aktywny w VIES, żeby faktura była bez VAT. |
| „Brak kredytów — dokup, aby AI mogło dalej pracować.” | Dokup paczkę kredytów albo poczekaj na odnowienie puli pakietu w nowym okresie. |
Otwórz właściwy ekran w aplikacji i przejdź kroki razem z tym materiałem.
Czy ten materiał był pomocny?
Powiązane materiały
Nie znalazłeś odpowiedzi?
Zapytaj czat Socialu w aplikacji albo napisz do nas — odpowiemy i uzupełnimy materiał.