Automatizaciones
Cuando un cliente hace algo, Socialu responde al momento
Montas una automatización con bloques en un lienzo, como en las herramientas de marketing conocidas: disparador, condiciones, esperas y acciones. Cualquier cosa que pase en Socialu puede ser un disparador: un formulario, un lead, una reunión, un comentario, un mensaje o una reseña. Y si prefieres no montarla tú, descríbela y la IA la crea.
Datos de ejemplo de una cuenta de prueba
Qué consigues
Automatizaciones
Bloques en un lienzo: cuando algo pasa, Socialu hace el resto.
Editor visual de bloques
El panel «Añadir» con buscador y categorías por colores: disparadores, condiciones, esperas, email, mensajes, contenido, CRM y equipo. Haz clic o arrastra un bloque al lienzo.
Disparadores de todo Socialu
Formulario, cuestionario, nuevo lead, reunión, email, comentario, mensaje de Messenger o Instagram, reseña, chat IA, horario, sin respuesta, lead inactivo y clic en un enlace.
Comentarios, DM y reseñas
El bloque «Enviar un comentario» responde bajo un comentario o a una reseña de Google y Facebook, y «Enviar mensaje de Messenger / DM» escribe en privado.
IA en cada paso
Texto e imagen con IA, detección de la intención de un comentario o mensaje y el bloque «La IA elige el camino». Los textos se escriben con la voz de tu marca.
Cómo funciona
Describe o elige → Revísalo en el lienzo → Actívala y mira los resultados
Describe o elige
Escribe qué quieres automatizar y la IA coloca los bloques gratis, o empieza con un escenario listo o un lienzo en blanco.
Revísalo en el lienzo
Los bloques que envían muestran una vista previa del mensaje, y una marca roja indica qué falta completar.
Actívala y mira los resultados
Nada se activa solo. Tras «Activar», el modo Resultados muestra cuántas personas pasaron por cada bloque.
Varios disparadores
Los clientes llegan desde distintos sitios y cada uno sigue su camino
Una automatización puede tener varios disparadores, por ejemplo un formulario, un comentario y un mensaje nuevo. Cada uno lleva a sus propios bloques o a un camino común, y el bloque «Si vino del disparador…» separa los siguientes pasos según el origen.
- La misma persona desde dos disparadores entra solo una vez
- Condiciones de inicio propias para cada disparador
- En el modo Resultados, las entradas de cada disparador
- Cumpleaños y aniversarios de clientes con un código de descuento único — una vez al año, solo con consentimiento
Datos de ejemplo de una cuenta de prueba
Descríbelo y la IA lo crea
Escribe una frase y la IA monta la automatización
En el campo «¿Qué quieres automatizar?» describes tu objetivo con palabras sencillas o lo dictas. La IA usa solo los bloques que Socialu tiene de verdad y resume los disparadores, los pasos y lo que falta completar. Los cambios los haces conversando, y «Señalar y editar» cambia un solo bloque. Gratis.
- Textos de emails y mensajes con la voz de tu marca
- Un canal que no existe se cambia por uno disponible, y la IA lo dice claramente
- Cualquier cambio de la IA se deshace con un clic
Datos de ejemplo de una cuenta de prueba
Respuestas automáticas
Una palabra en un comentario, y la respuesta y el mensaje salen solos
Alguien escribe «PRECIO» o «ENLACE» bajo una publicación, y Socialu responde bajo el comentario y envía un mensaje privado con el enlace. Puedes comprobar si la persona contestó, añadirla como lead y avisar al equipo. Sin una herramienta aparte para Messenger.
- Esta publicación, todas o la siguiente
- Varias versiones de respuesta con {nombre}, o IA cada vez
- Cada comentario y cada reseña reciben una sola respuesta
Datos de ejemplo de una cuenta de prueba
Secuencias de email y control
Emails en el momento justo, enviados tras tu aprobación
Las secuencias de email se crean en el mismo editor: email, espera, condición, prueba A/B y objetivo. Un flujo con un email de marketing lo activa una persona con permiso de aprobación, y los mensajes solo llegan a quien dio su consentimiento.
- Escenarios listos: tras una reunión, tras un cuestionario, ante una reseña negativa y más
- Deshacer y Rehacer, vista de lienzo o de lista
- Créditos solo por IA y emails enviados, sin límite de automatizaciones
Datos de ejemplo de una cuenta de prueba
Automatizaciones
Funciona junto con
Email marketing
Newsletters y secuencias para los contactos del CRM, solo con consentimiento.
Más informaciónMensajes y comentarios
La IA ordena los comentarios y sugiere respuestas.
Más informaciónLeads y CRM
Consultas de formularios, comentarios y tu página bio en un solo embudo.
Más informaciónChat IA para tu web
Un bot que conoce tu marca y, cuando hace falta, alguien de tu equipo.
Más informaciónCuestionarios, calculadoras y encuestas
Un cuestionario recomienda una oferta, una calculadora hace las cuentas y una encuesta pide una valoración.
Más informaciónReuniones y ventas
Reservas online, Google Meet, Zoom, Microsoft Teams, guiones de llamada y presentaciones.
Más informaciónPreguntas y respuestas
Automatizaciones
¿En qué se diferencia de GetResponse o GoHighLevel?
El editor funciona de forma parecida: bloques, disparadores, condiciones y esperas en un lienzo. La diferencia: los disparadores y las acciones salen de los módulos de Socialu, así que un comentario, una reseña, un lead o un borrador de publicación están a mano, sin conectar varios programas.
¿Cuánto cuestan las automatizaciones?
Están en todos los planes, sin límite de automatizaciones. Solo los pasos con IA y los emails enviados consumen créditos, y el coste se ve en el bloque. «Descríbelo y la IA lo crea» es gratis.
¿Puede una automatización empezar a enviar sola?
No. Nada se activa solo: incluso una automatización creada por la IA se guarda como borrador. Un flujo con un email de marketing lo activa una persona con permiso de aprobación.
¿Puede un cliente recibir dos respuestas?
No. Cada comentario y cada reseña reciben una respuesta, aunque encajen con varias reglas o automatizaciones. La misma persona desde varios disparadores entra en la automatización una sola vez.
¿Necesito una herramienta aparte para responder en Messenger?
No. Las respuestas automáticas a palabras clave en comentarios contestan bajo el comentario y envían un mensaje de Messenger o un DM de Instagram, y el contacto puede llegar al CRM como lead.
Ver también
Ver todas las funciones
Calendario y Autopilot
Un plan de publicaciones que se llena solo.
Más informaciónContenido con IA
Publicaciones, gráficos, carruseles y stories con el estilo de tu marca.
Más informaciónVídeo y grabaciones
Reels, reseñas en vídeo, vídeos FAQ y Entrevista IA.
Más informaciónEditor de imagen y vídeo
Corrige gráficos y vídeos sin apps aparte.
Más informaciónFormato largo: YouTube, pódcast, artículos
Episodios, pódcasts, artículos SEO y publicaciones en Google Maps.
Más informaciónCampañas publicitarias
Anuncios en Facebook, Instagram y Google: de forma sencilla o con un experto.
Más informaciónResultados e informes
Qué funciona y qué no, en lenguaje claro.
Más informaciónMensajes y comentarios
La IA ordena los comentarios y sugiere respuestas.
Más informaciónLanding pages
Una página de campaña con un formulario que alimenta el CRM, en tu propio dominio.
Más informaciónCuestionarios, calculadoras y encuestas
Un cuestionario recomienda una oferta, una calculadora hace las cuentas y una encuesta pide una valoración.
Más informaciónEmail marketing
Newsletters y secuencias para los contactos del CRM, solo con consentimiento.
Más informaciónLeads y CRM
Consultas de formularios, comentarios y tu página bio en un solo embudo.
Más informaciónReuniones y ventas
Reservas online, Google Meet, Zoom, Microsoft Teams, guiones de llamada y presentaciones.
Más informaciónEstrategia y ofertas
Tus ofertas en un solo lugar y una estrategia con un plan a 30/60/90 días.
Más informaciónProductos de la tienda
Publicaciones de productos directamente desde tu tienda online.
Más informaciónWidgets para tu web
Pop-ups, botones de contacto, reseñas, FAQ, tarjetas de visita y códigos QR.
Más informaciónChat IA para tu web
Un bot que conoce tu marca y, cuando hace falta, alguien de tu equipo.
Más informaciónPágina bio y enlaces
Página «enlace en la bio», enlaces cortos, UTM y códigos QR.
Más informaciónMarca y estilo
Conocimiento de la marca, tono, colores y fuentes en un solo lugar.
Más informaciónMás visibilidad. Más clientes. Menos trabajo.
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