Automazioni
Quando un cliente fa qualcosa, Socialu risponde subito
Crei un’automazione con blocchi su una tela, come negli strumenti di marketing più noti: trigger, condizioni, attese e azioni. Tutto ciò che succede in Socialu può essere un trigger: un modulo, un lead, un incontro, un commento, un messaggio o una recensione. E se non vuoi costruirla tu, descrivila e l’IA la crea.
Dati di esempio da un account di prova
Cosa ottieni
Automazioni
Blocchi su una tela: quando succede qualcosa, Socialu fa il resto.
Editor visivo a blocchi
Il pannello «Aggiungi» con ricerca e categorie a colori: trigger, condizioni, attese, email, messaggi, contenuti, CRM e team. Fai clic o trascina un blocco sulla tela.
Trigger da tutto Socialu
Modulo, quiz, nuovo lead, incontro, email, commento, messaggio da Messenger o Instagram, recensione, chat IA, programmazione, nessuna risposta, lead inattivo e clic su un link.
Commenti, DM e recensioni
Il blocco «Invia un commento» risponde sotto un commento o a una recensione Google e Facebook, e «Invia messaggio Messenger / DM» scrive in privato.
IA in ogni passaggio
Testo e immagine con l’IA, riconoscimento dell’intenzione di un commento o messaggio e il blocco «L’IA sceglie il percorso». I testi sono scritti con la voce del brand.
Come funziona
Descrivi o scegli → Controlla sulla tela → Attiva e guarda i risultati
Descrivi o scegli
Scrivi cosa vuoi automatizzare e l’IA dispone i blocchi gratis, oppure parti da uno scenario pronto o da una tela vuota.
Controlla sulla tela
I blocchi di invio mostrano un’anteprima del messaggio, e un segno rosso indica cosa manca.
Attiva e guarda i risultati
Niente si attiva da solo. Dopo «Attiva», la modalità Risultati mostra quante persone sono passate da ogni blocco.
Più trigger
I clienti arrivano da posti diversi e ognuno segue il suo percorso
Un’automazione può avere più trigger, ad esempio un modulo, un commento e un nuovo messaggio. Ognuno porta ai propri blocchi o a un percorso comune, e il blocco «Se arriva dal trigger…» divide i passaggi successivi in base all’origine.
- La stessa persona da due trigger entra una sola volta
- Condizioni di avvio separate per ogni trigger
- In modalità Risultati, gli ingressi da ogni trigger
- Compleanni e anniversari dei clienti con un codice sconto monouso — una volta l’anno, solo con consenso
Dati di esempio da un account di prova
Descrivila e l’IA la crea
Scrivi una frase e l’IA costruisce l’automazione
Nel campo «Cosa vuoi automatizzare?» descrivi l’obiettivo con parole semplici o lo detti. L’IA usa solo i blocchi che Socialu ha davvero e riassume trigger, passaggi e cosa manca. Le modifiche le fai conversando, e «Indica e modifica» cambia un solo blocco. Gratis.
- Testi di email e messaggi con la voce del brand
- Un canale che non esiste viene sostituito da uno disponibile, e l’IA lo dice chiaramente
- Ogni modifica dell’IA si annulla con un clic
Dati di esempio da un account di prova
Risposte automatiche
Una parola nel commento: risposta e messaggio partono da soli
Qualcuno scrive «PREZZO» o «LINK» sotto un post, e Socialu risponde sotto il commento e invia un messaggio privato con il link. Puoi verificare se la persona ha risposto, aggiungerla come lead e avvisare il team. Senza uno strumento separato per Messenger.
- Questo post, ogni post o il prossimo post
- Più versioni di risposta con {nome}, oppure l’IA ogni volta
- Ogni commento e ogni recensione ricevono una sola risposta
Dati di esempio da un account di prova
Sequenze email e controllo
Email al momento giusto, inviate dopo la tua approvazione
Le sequenze email si creano nello stesso editor: email, attesa, condizione, test A/B e obiettivo. Un flusso con un’email di marketing lo attiva una persona con diritto di approvazione, e i messaggi arrivano solo a chi ha dato il consenso.
- Scenari pronti: dopo un incontro, dopo un quiz, dopo una recensione negativa e altri
- Annulla e Ripeti, vista tela o elenco
- Crediti solo per l’IA e le email inviate, senza limiti di automazioni
Dati di esempio da un account di prova
Automazioni
Funziona insieme a
E-mail marketing
Newsletter e sequenze ai contatti del CRM, solo con consenso.
Scopri di piùMessaggi e commenti
L’IA ordina i commenti e propone le risposte.
Scopri di piùLead e CRM
Richieste da moduli, commenti e pagina bio in un’unica pipeline.
Scopri di piùChat IA per il sito
Un bot che conosce il tuo brand, e una persona del team quando serve.
Scopri di piùQuiz, calcolatori e sondaggi
Il quiz consiglia un’offerta, il calcolatore fa i conti, il sondaggio chiede un voto.
Scopri di piùIncontri e vendite
Prenotazione online, Google Meet, Zoom, Microsoft Teams, tracce di chiamata e presentazioni.
Scopri di piùDomande e risposte
Automazioni
Che differenza c’è con GetResponse o GoHighLevel?
L’editor funziona in modo simile: blocchi, trigger, condizioni e attese su una tela. La differenza: trigger e azioni vengono dai moduli di Socialu, quindi commento, recensione, lead o bozza di post sono già a portata di mano, senza collegare più programmi.
Quanto costano le automazioni?
Sono in ogni piano, senza limite al numero di automazioni. Consumano crediti solo i passaggi con l’IA e le email inviate, e il costo è indicato sul blocco. «Descrivila e l’IA la crea» è gratis.
Un’automazione può iniziare a inviare da sola?
No. Niente si attiva da solo: anche un’automazione creata dall’IA viene salvata come bozza. Un flusso con un’email di marketing lo attiva una persona con diritto di approvazione.
Un cliente può ricevere due risposte?
No. Ogni commento e ogni recensione ricevono una risposta, anche se corrispondono a più regole o automazioni. La stessa persona da più trigger entra nell’automazione una sola volta.
Mi serve uno strumento separato per rispondere su Messenger?
No. Le risposte automatiche alle parole chiave nei commenti rispondono sotto il commento e inviano un messaggio Messenger o un DM Instagram, e il contatto può finire nel CRM come lead.
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Calendario e Autopilot
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Scopri di piùMessaggi e commenti
L’IA ordina i commenti e propone le risposte.
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Scopri di piùQuiz, calcolatori e sondaggi
Il quiz consiglia un’offerta, il calcolatore fa i conti, il sondaggio chiede un voto.
Scopri di piùE-mail marketing
Newsletter e sequenze ai contatti del CRM, solo con consenso.
Scopri di piùLead e CRM
Richieste da moduli, commenti e pagina bio in un’unica pipeline.
Scopri di piùIncontri e vendite
Prenotazione online, Google Meet, Zoom, Microsoft Teams, tracce di chiamata e presentazioni.
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