Automatizácie
Keď zákazník niečo urobí, Socialu hneď zareaguje
Automatizáciu skladáš z blokov na plátne, ako v známych marketingových nástrojoch: spúšťač, podmienky, čakanie a akcie. Spúšťačom je všetko, čo sa deje v Socialu – formulár, lead, stretnutie, komentár, správa či recenzia. A keď ju nechceš skladať sám, opíš ju a AI ju postaví.
Ukážkové údaje z testovacieho účtu
Čo získaš
Automatizácie
Bloky na plátne: keď sa niečo stane, Socialu urobí zvyšok.
Vizuálny editor s blokmi
Panel „Pridať“ s vyhľadávaním a farebnými kategóriami: spúšťače, podmienky, čakanie, e-mail, správy, obsah, CRM a tím. Blok pridáš kliknutím alebo ho pretiahneš na plátno.
Spúšťače z celého Socialu
Formulár, kvíz, nový lead, stretnutie, e-mail, komentár, správa z Messengera a Instagramu, recenzia, AI chat, harmonogram, žiadna odpoveď, lead bez pohybu a kliknutie na odkaz.
Komentáre, DM a recenzie
Blok „Poslať komentár“ odpovie pod komentárom alebo na recenziu na Googli a Facebooku a „Poslať správu Messenger / DM“ napíše súkromne.
AI v každom kroku
Text a grafika od AI, rozpoznanie zámeru komentára alebo správy a blok „AI vyberie cestu“. Texty vznikajú v Hlase značky.
Ako to funguje
Opíš alebo vyber → Skontroluj na plátne → Zapni a sleduj výsledky
Opíš alebo vyber
Napíš, čo chceš automatizovať, a AI poskladá bloky zadarmo – alebo začni hotovým scenárom či prázdnym plátnom.
Skontroluj na plátne
Na bloku, ktorý odosiela, vidíš náhľad správy a červená značka ukáže, čo treba doplniť.
Zapni a sleduj výsledky
Nič sa nezapne samo. Po „Zapnúť“ ukáže režim Výsledky, koľko ľudí prešlo každým blokom.
Viac spúšťačov
Zákazníci prichádzajú z rôznych miest – každý dostane svoju cestu
Jedna automatizácia môže mať viac spúšťačov, napr. formulár, komentár a novú správu. Každý vedie k vlastným blokom alebo k spoločnej ceste a blok „Ak prišlo z…“ rozdelí ďalšie kroky podľa zdroja.
- Tá istá osoba z dvoch spúšťačov vstúpi len raz
- Podmienky štartu zvlášť pre každý spúšťač
- V režime Výsledky počet vstupov z každého spúšťača
- Narodeniny a výročia zákazníkov s jednorazovým zľavovým kódom — raz ročne, len so súhlasom
Ukážkové údaje z testovacieho účtu
Opíš a AI postaví
Napíš vetu a AI poskladá automatizáciu
Do poľa „Čo chceš automatizovať?“ opíšeš cieľ bežnými slovami alebo ho nadiktuješ. AI skladá bloky len z toho, čo Socialu naozaj má, a zhrnie: spúšťače, kroky a čo treba doplniť. Úpravy robíš rozhovorom a „Označ a uprav“ zmení jeden blok. Zadarmo.
- Texty e-mailov a správ v Hlase značky
- Kanál, ktorý nie je k dispozícii, AI nahradí dostupným a povie ti to rovno
- Každú zmenu od AI vrátiš jedným kliknutím
Ukážkové údaje z testovacieho účtu
Automatické odpovede
Slovo v komentári a odpoveď aj správa odídu samy
Niekto napíše pod príspevok „CENA“ alebo „LINK“ a Socialu odpovie pod komentárom a pošle súkromnú správu s odkazom. Môžeš skontrolovať, či osoba odpísala, pridať ju ako lead a upozorniť tím. To isté zvládneš bez samostatného nástroja na Messenger.
- Tento príspevok, každý príspevok alebo nasledujúci príspevok
- Viac verzií odpovede s {name} alebo zakaždým AI
- Jeden komentár a jedna recenzia dostanú len jednu odpoveď
Ukážkové údaje z testovacieho účtu
E-mailové sekvencie a kontrola
E-maily v správnej chvíli a odoslanie až po tvojom schválení
E-mailové sekvencie vznikajú v tom istom editore: e-mail, čakanie, podmienka, A/B rozdelenie a cieľ. Tok s marketingovým e-mailom zapína osoba s právom schvaľovania a správy odchádzajú len ľuďom so súhlasom.
- Hotové scenáre: po stretnutí, po kvíze, pri negatívnej recenzii a ďalšie
- Späť a Znova, zobrazenie plátna alebo zoznamu
- Kredity len za AI a odoslané e-maily – bez limitu automatizácií
Ukážkové údaje z testovacieho účtu
Automatizácie
Funguje spolu s
E-mail marketing
Newslettery a sekvencie pre kontakty z CRM – len so súhlasom.
Zistiť viacSprávy a komentáre
AI triedi komentáre a navrhuje odpovede.
Zistiť viacLeady a CRM
Dopyty z formulárov, komentárov a BIO stránky v jednom lieviku.
Zistiť viacAI chat na web
Bot s vedomosťami o značke, a keď treba – človek z tímu.
Zistiť viacKvízy, kalkulačky a ankety
Kvíz odporučí ponuku, kalkulačka počíta, anketa sa pýta na hodnotenie.
Zistiť viacStretnutia a predaj
Online rezervácie, Google Meet, Zoom, Microsoft Teams, scenáre hovorov a prezentácie.
Zistiť viacOtázky a odpovede
Automatizácie
Čím sa to líši od GetResponse alebo GoHighLevel?
Editor funguje podobne – bloky, spúšťače, podmienky a čakanie na plátne. Rozdiel: spúšťače a akcie pochádzajú z modulov Socialu, takže komentár, recenzia, lead či koncept príspevku sú hneď po ruke, bez prepájania viacerých programov.
Koľko stoja automatizácie?
Sú v každom balíku, bez limitu počtu automatizácií. Kredity spotrebúvajú len kroky s AI a odoslané e-maily a cenu vidno priamo na bloku. „Opíš a AI postaví“ je zadarmo.
Môže automatizácia sama začať odosielať?
Nie. Nič sa nezapne samo – aj automatizácia postavená AI sa uloží ako koncept. Tok s marketingovým e-mailom zapína osoba s právom schvaľovania.
Nedostane zákazník dve odpovede?
Nie. Jeden komentár a jedna recenzia dostanú jednu odpoveď, aj keď zodpovedajú viacerým pravidlám alebo automatizáciám. Tá istá osoba z viacerých spúšťačov vstúpi do automatizácie raz.
Potrebujem samostatný nástroj na odpovede v Messengeri?
Nie. Automatické odpovede na slová v komentároch odpíšu pod komentárom a pošlú správu Messenger alebo Instagram DM a kontakt sa môže dostať do CRM ako lead.
Pozri aj
Zobraziť všetky funkcie
Kalendár a Autopilot
Plán publikovania, ktorý sa plní sám.
Zistiť viacTvorba obsahu s AI
Príspevky, grafiky, karusely a stories v štýle tvojej značky.
Zistiť viacVideo a nahrávky
Reely, video recenzie, FAQ a AI rozhovor.
Zistiť viacEditor grafiky a videa
Uprav grafiku aj video bez ďalších programov.
Zistiť viacDlhé formáty: YouTube, podcast, články
Epizódy, podcasty, SEO články a príspevky v Mapách Google.
Zistiť viacReklamné kampane
Reklamy na Facebooku, Instagrame a v Googli – jednoducho alebo s odborníkom.
Zistiť viacVýsledky a reporty
Čo funguje a čo nie — jednoducho a zrozumiteľne.
Zistiť viacSprávy a komentáre
AI triedi komentáre a navrhuje odpovede.
Zistiť viacLanding Page
Stránka pre kampaň s formulárom do CRM, na tvojej doméne.
Zistiť viacKvízy, kalkulačky a ankety
Kvíz odporučí ponuku, kalkulačka počíta, anketa sa pýta na hodnotenie.
Zistiť viacE-mail marketing
Newslettery a sekvencie pre kontakty z CRM – len so súhlasom.
Zistiť viacLeady a CRM
Dopyty z formulárov, komentárov a BIO stránky v jednom lieviku.
Zistiť viacStretnutia a predaj
Online rezervácie, Google Meet, Zoom, Microsoft Teams, scenáre hovorov a prezentácie.
Zistiť viacStratégia a ponuky
Ponuky na jednom mieste a stratégia s plánom na 30/60/90 dní.
Zistiť viacProdukty z e-shopu
Príspevky o produktoch priamo z tvojho e-shopu.
Zistiť viacWidgety na web
Popupy, kontaktné tlačidlá, recenzie, FAQ, vizitky a QR kódy.
Zistiť viacAI chat na web
Bot s vedomosťami o značke, a keď treba – človek z tímu.
Zistiť viacBIO stránka a odkazy
Stránka „link v bio“, skrátené odkazy, UTM a QR kódy.
Zistiť viacZnačka a štýl
Vedomosti o značke, tón, farby a fonty na jednom mieste.
Zistiť viacViac viditeľnosti. Viac zákazníkov. Menej práce.
Socialu privádza a obsluhuje zákazníkov za teba: sociálne siete, e-maily, SMS, správy, recenzie na Googli a predaj na jednom mieste. Zapni autopilota a získaj späť čas na podnikanie.
Skúšobné obdobie bez platobnej karty. Zrušíš jedným kliknutím.