Otázky, ktoré kladie takmer každý

Je to aplikácia, ktorá vedie sociálne siete tvojej firmy spolu s tebou: spozná značku, pripraví príspevky, grafiky a reely, naplánuje kalendár, pomôže odpovedať na komentáre a ukáže výsledky.

Nie. Stačí, že poznáš svoju firmu. Socialu sa pýta jednoduchým jazykom a radí, čo a kedy publikovať.

Toľko, koľko potrebuješ na prezretie a schválenie návrhov. Koľko času ušetríš, uvidíš v aplikácii ako rozsah, bez vymyslených čísel.

Rozhranie je dostupné v 24 jazykoch: poľština, angličtina, španielčina, nemčina, francúzština, taliančina, bulharčina, čeština, dánčina, gréčtina, estónčina, fínčina, chorvátčina, maďarčina, litovčina, lotyština, nórčina (bokmal), holandčina, portugalčina, rumunčina, slovenčina, slovinčina, švédčina a ukrajinčina. Príspevky vznikajú v jazyku trhu, na ktorý publikuješ.

Stlač Cmd+K (vo Windows Ctrl+K) a napíš, čo hľadáš: príspevok, lead, stretnutie alebo nastavenie. A keď chceš hneď niečo nahrať, otvor menu „Vytvoriť“ a vyber „Nahrať video reportáž“ alebo „Nahrať poznámku (nápad)“.

Áno. Vložíš adresu webu a Socialu načíta ponuku a tón, k tomu logo, farby a písmo, a potom navrhne prvé 3 príspevky s grafikou. Logo sa uloží až po tvojom schválení.

Recenzie z Googlu a Facebooku sa dostanú na jedno miesto, AI navrhne odpoveď v tóne značky a ty ju skontroluješ a odošleš. „Požiadať o recenziu“ ti dá odkaz a QR kód, ktorý si môžeš vytlačiť a položiť pri pokladnici.

Áno. Zadáš adresu e-shopu (Shopify, WooCommerce, PrestaShopShopifyWooCommercePrestaShop a ďalšie) a Socialu načíta produkty. Pred publikovaním ešte raz skontroluje cenu a dostupnosť.

Je to tvoja stránka „link v bio“ na adrese socialu.ai/link/@nazov: tlačidlá, ponuka, najnovšie príspevky, kontaktný formulár a otváracie hodiny. Vyplní sa sama z vedomostí o značke.

Áno. Na stránku BIO pridáš blok „Praktické informácie“ — Wi-Fi, parkovanie, príjazd, otváracie hodiny — a niekoľko QR kódov, napr. „Pokladňa“ a „Zrkadlo“, každý s vlastným počtom naskenovaní. Cieľ kódu zmeníš bez dotlače.

Áno. Zapneš program odporúčaní: zákazník dostane svoj odkaz a známy, ktorý cez neho príde, sa objaví v Leadoch so zdrojom „Odporúčanie“. Po označení „Vybavené“ dostane odporúčajúci správu o odmene.

Nie. Zákazník platí cez tvoj vlastný účet u platobnej brány, takže peniaze idú priamo tebe. Poplatky brány platíš podľa svojej zmluvy s ňou.

Platby: Stripe a PayPal — zákazník zaplatí kartou (Visa, Mastercard), cez Apple Pay alebo Google Pay. Peniaze idú priamo na tvoj účet.

Darčekové poukážky v štýle značky, súbory na stiahnutie (napr. e-book) a platbu vopred alebo zálohu za rezerváciu. Cenník a tlačidlo „Kúpiť“ vložíš na stránku BIO, do landing page alebo kódom na svoj web. Sú tu aj zľavové kódy a pripomienky opusteného nákupu.

Áno. Pripojíš svoj účet Twilio, alebo posielaš z kreditov Socialu. SMS chodia len kontaktom so súhlasom a cenu vidíš pred odoslaním.

Komunikátor pripojíš v nastaveniach upozornení. Asistent posiela príspevky na schválenie s tlačidlami Schváliť / Opraviť a prijíma príkazy textom alebo hlasom, napr. „urob príspevok o sobotnej akcii“. Na WhatsAppe píšeš prvý (napr. „čo je nové?“), preto funguje bez šablón a poplatkov Meta.

Áno. Sprievodca ťa prevedie cieľom, oblasťou s polomerom, rozpočtom od 5 € denne a obdobím, AI pripraví verzie reklám a kampaň sa spustí po tvojom schválení nákladov. Publikovanie a výsledky fungujú po prepojení reklamného účtu.

Áno. Vyberieš jednu z 8 šablón v štýle značky, AI napíše texty, upravíš ich v náhľade a zverejníš na adrese socialu.ai/lp/… alebo na vlastnej doméne s automatickým SSL. Dopyty idú medzi leady v CRM.

Zdieľaš stránku rezervácií alebo ju vložíš na svoj web. Zákazník si sám vyberie termín vo svojom časovom pásme, dostane potvrdenie so súborom do kalendára a pripomienky a rezervácia sa uloží ako lead.

Áno. E-mailové kampane a sekvencie odchádzajú len ľuďom so súhlasom, s odhlásením jedným kliknutím a z tvojej domény po jej overení. AI napíše predmet, preheader a text a ty odoslanie schváliš.

Áno. Vo vizuálnom editore s blokmi prepojíš spúšťače z formulárov, leadov, stretnutí, komentárov, správ a recenzií s akciami: e-mail, odpoveď pod komentárom, správa Messenger / DM, CRM a AI. Opíš, čo chceš, a AI postaví automatizáciu zadarmo – a nič sa nezapne bez teba.Automatizácie

Služby a produkty sú jedna knižnica cien, balíkov a prínosov, z ktorej čerpajú reklamy, landing pages a e-maily. Stratégia je plán s AI – publikum, USP, kanály, rozpočet, KPI a úlohy na 30/60/90 dní – s predpokladmi zreteľne označenými na overenie.

S Kalendárom Google, Outlookom (Microsoft 365) a Kalendárom iCloud — obsadené termíny člena tímu blokujú rezervácie a nové návštevy sa ukladajú do jeho kalendára. Odkaz na Google Meet, Zoom alebo Microsoft Teams sa vytvorí sám.

Áno. Zvolíš, koľko hodín vopred je zmena zadarmo a čo platí potom: nedá sa, záloha prepadá, alebo poplatok. Zákazník pravidlá vidí pri rezervácii, v e-mailoch aj na stránke „Zmeniť alebo zrušiť“.

Áno — „Môj účet“ bez hesla. Zákazník sa prihlási jednorazovým odkazom z e-mailu, vidí svoje návštevy, poukážky, súbory a faktúry a sám mení marketingové súhlasy.

Kód sa načítava asynchrónne a nebrzdí načítanie stránky a každý typ widgetu sa stiahne až vtedy, keď je potrebný. Štatistiky sa počítajú bez cookies.

Áno. Bot odpovedá z vedomostí o značke, keď nikto z tímu nie je dostupný. Keď nepozná odpoveď – napr. cenu mimo vedomostí –, poprosí o kontakt a uloží ho do CRM ako lead „Chat“.

Áno. Chat a widgety sú jeden riadok kódu a v Socialu nájdeš návody pre WordPress, Shopify, Wix a akýkoľvek web aj testovaciu stránku.

Áno – ako leady so zdrojom „Popup“, „Kvíz“ alebo „Kalkulačka“, s odpoveďami v histórii. Môžu aj spustiť e-mailovú sekvenciu. Bez CRM v balíku ti kontakt príde e-mailom.

Nie – AI chat, widgety, kvízy, kalkulačky, ankety, vizitky a QR kódy sú v každom balíku. Kredity spotrebúvajú len odpovede a návrhy AI.

Kredity pokrývajú nákladné AI operácie, napr. grafiky, strih videa alebo hlas. Cenu vidíš pri tlačidle skôr, ako čokoľvek spustíš, a stav zásoby na lište kreditov v menu. Keď sa niečo nepodarí, kredity sa vrátia.

Editor videa rozpozná ľudí vo videu a opýta sa, či máš ich súhlas. Tvár osoby bez súhlasu je rozmazaná počas celého videa. Rozpoznávanie beží v tvojom prehliadači a my neukladáme podobu – len tvoje rozhodnutie.

Áno. Skripty hovorov začínajú otázkou na súhlas s nahrávaním, zákazník, ktorý nahráva recenziu, potvrdí súhlas so zverejnením, a úryvky z rozhovoru sa do reelov dostanú len vtedy, keď označíš, že máš súhlas.

Hlas a hlasy v podcastoch robí ElevenLabs a AI avatara vytvoríme z tvojej nahrávky. Vlastný hlas alebo podobu vytvárame len s výslovným súhlasom osoby, ktorej sa týka, uloženým v histórii súhlasov.

Každý príspevok, článok a príspevok v Mapách Google od AI dostane hodnotenie 0–100 skôr, než sa dostane na schválenie. Pod 80 AI text sama opraví, a keď to nestačí, uvidíš označenie so zoznamom poznámok.

Áno. SEO audit v Nástrojoch kontroluje techniku, obsah, rýchlosť (Google PageSpeed) a to, či ChatGPT a ďalšie AI dokážu tvoj web prečítať. „Opraviť s AI“ navrhne úpravy.

Nie. Predvolene každý príspevok čaká na schválenie. Plný Autopilot s automatickým publikovaním zapínaš sám a kedykoľvek ho môžeš vypnúť.

Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, YouTubeFacebookInstagramLinkedInTikTokYouTube, Firemný profil Google, X, Threads, Pinterest, Bluesky, SnapchatXThreadsPinterestBlueskySnapchat a Telegram. Publikovanie a štatistiky fungujú po prepojení účtu.

Áno. Pridaj osobu do tímu s oprávnením na schvaľovanie – príspevky na schválenie uvidí v aplikácii aj v telefóne.

Áno, bez platobnej karty. Na začiatok dostaneš 1 000 AI kreditov na celé skúšobné obdobie. Dĺžku skúšobného obdobia vidíš v cenníku.

Áno, faktúra sa vystaví automaticky po každej platbe.

Áno, v nastaveniach. Účet môžeš aj bezplatne pozastaviť a vrátiť sa, kedy budeš chcieť.

Ty a ľudia, ktorým dáš prístup. Poskytovateľom AI posielame len to, čo je potrebné na splnenie úlohy. Podrobnosti sú v zásadách ochrany osobných údajov.

Údaje nepredávame a netrénujeme na nich všeobecné AI modely. Štýl písania tvojej značky sa učí len v rámci tvojho účtu.

V nastaveniach účtu. Návod na vymazanie údajov, aj tých z Facebooku a Instagramu, nájdeš na stránke „Vymazanie údajov“.