Въпроси, които задава почти всеки

Приложение, което води социалните мрежи на вашата фирма заедно с вас: опознава марката, подготвя публикации, графики и ролки, планира календара, помага с отговорите на коментари и показва резултатите.

Не. Достатъчно е да познавате фирмата си. Socialu задава въпросите на прост език и подсказва какво и кога да се публикува.

Толкова, колкото ви е нужно, за да прегледате и одобрите предложенията. Колко време спестявате, ще видите в приложението като диапазон, без измислени числа.

Интерфейсът е достъпен на 24 езика: полски, английски, испански, немски, френски, италиански, български, чешки, датски, гръцки, естонски, фински, хърватски, унгарски, литовски, латвийски, норвежки (букмол), нидерландски, португалски, румънски, словашки, словенски, шведски и украински. Публикациите се създават на езика на пазара, на който публикувате.

Натиснете Cmd+K (на Windows Ctrl+K) и напишете какво търсите: публикация, клиент, среща или настройка. А когато искате веднага да запишете нещо, отворете менюто „Създай” и изберете „Запиши видео отчет” или „Запиши бележка (идея)”.

Да. Поставяте адреса на сайта, а Socialu прочита предлагането и тона, както и логото, цветовете и шрифта, след което предлага първите 3 публикации с графика. Логото се запазва едва след като го одобрите.

Отзивите от Google и Facebook отиват на едно място, AI предлага отговор в тона на марката, а вие го проверявате и изпращате. „Поискай отзив” дава линк и QR код, който можете да отпечатате и поставите до касата.

Да. Посочвате адреса на магазина (Shopify, WooCommerce, PrestaShopShopifyWooCommercePrestaShop и други), а Socialu прочита продуктите. Преди публикуване проверява отново цената и наличността.

Това е вашата страница „линк в био” на адрес socialu.ai/link/@име: бутони, оферта, последни публикации, формуляр за контакт и работно време. Попълва се сама от знанията за марката.

Да. На bio страницата добавяте блока „Практическа информация” — Wi-Fi, паркиране, как да стигнете, работно време — и няколко QR кода, напр. „Каса” и „Огледало”, всеки със собствен брой сканирания. Целта на кода променяте без повторен печат.

Да. Включвате програмата за препоръки: клиентът получава свой линк, а приятелят, който дойде през него, влиза в Лийдове с източник „Препоръка”. След отбелязване „Изпълнено” препоръчалият получава съобщение за наградата.

Не. Клиентът плаща през вашия собствен акаунт при доставчика на плащания, така че парите отиват директно при вас. Таксите на доставчика плащате според договора си с него.

Плащания: Stripe и PayPal — клиентът плаща с карта (Visa, Mastercard), Apple Pay или Google Pay. Парите отиват директно в сметката ти.

Ваучери за подарък в стила на марката, файлове за изтегляне (напр. е-книга) и предплащане или капаро за резервация. Ценоразписа и бутона „Купи” поставяте на bio страницата, в landing страници или с код на сайта си. Има и кодове за отстъпка и напомняния за изоставени покупки.

Да. Свързвате своя акаунт в Twilio или изпращате с кредити на Socialu. SMS се изпращат само до контакти със съгласие, а цената виждате преди изпращане.

Свързвате приложението за съобщения в настройките за известия. Асистентът изпраща публикации за одобрение с бутони Одобри / Поправи и приема команди с текст или глас, напр. „направи публикация за съботната промоция”. В WhatsApp вие пишете първи (напр. „какво ново?”), затова работи без шаблони и такси на Meta.

Да. Съветникът води през цел, област с радиус, бюджет от 20 лв. на ден и период, AI подготвя версии на рекламите, а кампанията стартира след вашето одобрение на разходите. Публикуването и резултатите работят след свързване на рекламния акаунт.

Да. Избирате един от 8 шаблона в стил на марката, AI пише текстовете, вие ги поправяте в прегледа и публикувате на адрес socialu.ai/lp/… или на собствен домейн с автоматичен SSL. Запитванията отиват като клиенти в CRM.

Споделяте страница за резервации или я вграждате в своя сайт. Клиентът сам избира час в своята часова зона, получава потвърждение с файл за календара и напомняния, а резервацията се записва като клиент.

Да. Кампаниите и имейл последователностите излизат само до хора със съгласие, с отписване с един клик и от вашия домейн след проверката му. AI пише темата, предварителния текст и съдържанието, а вие одобрявате изпращането.

Да. В визуален редактор с блокчета свързвате задействащи събития от формуляри, клиенти, срещи, коментари, съобщения и отзиви с действия: имейл, отговор под коментар, съобщение в Messenger / DM, CRM и AI. Опишете, а AI ще изгради автоматизацията безплатно, а нищо не се включва без вас.Автоматизации

Услугите и продуктите са една библиотека с цени, пакети и ползи, от която се ползват реклами, целеви страници и имейли. Стратегията е план с AI — аудитория, отличителни черти, канали, бюджет, KPI и задачи за 30/60/90 дни — с предположенията ясно отбелязани за проверка.

С Google Календар, Outlook (Microsoft 365) и Календар iCloud — заетите часове на член от екипа блокират резервации, а новите посещения се записват в неговия календар. Линкът за Google Meet, Zoom или Microsoft Teams се създава сам.

Да. Избирате до колко часа преди промяната е безплатна и какво следва след това: не е възможно, капарото се губи или такса. Клиентът вижда правилата при резервация, в имейлите и на страницата „Промени или откажи”.

Да — „Моят акаунт” без парола. Клиентът влиза с еднократен линк от имейла, вижда посещенията, ваучерите, файловете и фактурите си и управлява маркетинговите си съгласия.

Кодът се зарежда асинхронно и не спира зареждането на страницата, а всеки вид уиджет се дотегля едва когато е нужен. Статистиката се смята без бисквитки.

Да. Ботът отговаря по знанията за марката, когато никой от екипа не е на линия. Когато не знае отговора — напр. цена извън знанията — моли за контакт и записва клиента в CRM като „Чат”.

Да. Чатът и уиджетите са един ред код, а в Socialu има инструкции за WordPress, Shopify, Wix и всяка друга страница, както и тестова страница.

Да — като клиенти с източник „Поп-ъп”, „Куиз” или „Калкулатор”, с отговорите в историята. Могат и да стартират имейл последователност. Без CRM в пакета контактът пристига по имейл.

Не — AI чатът, уиджетите, куизовете, калкулаторите, анкетите, визитките и QR кодовете са във всеки пакет. Кредити се изразходват само за отговорите и предложенията на AI.

Кредитите покриват скъпите AI операции, напр. графики, видео монтаж или озвучаване. Цената виждате до бутона, преди да стартирате нещо, а състоянието на фонда — в лентата с кредити в менюто. Ако нещо не се получи, кредитите се връщат.

Редакторът на видео открива хората в записа и пита дали имате тяхно съгласие. Лицето на човек без съгласие се замъглява през целия филм. Разпознаването работи във вашия браузър, а ние не записваме образа — само вашето решение.

Да. Скриптовете за разговори започват с въпрос за съгласие за запис, клиентът, който записва отзив, потвърждава съгласието си за публикуване, а части от разговора влизат в ролки само ако отбележите, че имате съгласие.

Озвучаването и гласовете в подкастите се правят от ElevenLabs, а AI аватар създаваме от вашия запис. Собствен глас или облик създаваме само с ясното съгласие на засегнатото лице, записано в историята на съгласията.

Всяка публикация, статия и публикация в Google Maps от AI получава оценка от 0 до 100, преди да стигне до одобрение. Под 80 AI сама подобрява текста, а ако това не стига, виждате отбелязване със списък забележки.

Да. SEO одитът в Инструменти проверява техниката, съдържанието, скоростта (Google PageSpeed) и дали ChatGPT и други AI могат да четат сайта ви. „Поправи с AI” предлага подобрения.

Не. По подразбиране всяка публикация чака одобрение. Пълния Автопилот с автоматично публикуване включвате сами и можете да го изключите по всяко време.

Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, YouTubeFacebookInstagramLinkedInTikTokYouTube, Профил на фирма в Google, X, Threads, Pinterest, Bluesky, SnapchatXThreadsPinterestBlueskySnapchat и Telegram. Публикуването и статистиката работят след свързване на акаунта.

Да. Добавете човек в екипа с право на одобрение — той ще вижда публикациите за одобрение в приложението и на телефона.

Да, без кредитна карта. В началото получавате 1000 AI кредита за целия пробен период. Продължителността на пробния период виждате в ценоразписа.

Да, фактурата се издава автоматично след всяко плащане.

Да, в настройките. Акаунтът можете да спрете без такси и да се върнете, когато поискате.

Вие и хората, на които дадете достъп. На AI доставчиците изпращаме само необходимото за изпълнение на задачата. Подробности има в политиката за поверителност.

Не продаваме данни и не обучаваме върху тях общи AI модели. Стилът на писане на вашата марка се учи само в рамките на вашия акаунт.

В настройките на акаунта. Инструкцията за изтриване на данни, включително тези от Facebook и Instagram, е на страницата „Изтриване на данни”.