AI чат за сайта
Клиентът пита вечерта — сайтът ви отговаря
Чатът в ъгъла на вашия сайт отговаря по знанията за марката, а когато някой от екипа е „На линия”, поема разговора на живо. Когато никой не може да отговори, чатът моли за контакт, а контактът отива в CRM.
Примерни данни от тестов акаунт
Какво печелите
AI чат за сайта
Бот със знания за марката, а когато трябва — човек от екипа.
Отговаря по знанията за марката
ЧЗВ, оферта, ценоразпис и описание на фирмата. Цени, срокове и отстъпки извън знанията не измисля — тогава предава разговора на човек.
Екипът поема разговора
Превключвател „На линия” в горната част на панела. Отговор от екипа поема разговора, а ботът млъква; „Върни на бота” връща асистента.
„Остави контакт”
Когато никой не може да отговори: „Оставете контакт — ще ви се обадим или ще ви пишем”, с избор на телефон или имейл и съгласие за контакт.
Вид и работно време на марката
Цветове на марката, поздрав, икона, светла или тъмна тема и работно време в часовата зона на фирмата. Чатът говори на 6 езика.
Как работи
Настройте чата → Вмъкнете кода → Разговаряйте и събирайте контакти
Настройте чата
Цвят, поздрав, работно време и режим: винаги бот, бот когато никой не е на линия или само екипът.
Вмъкнете кода
Един ред на сайта. Разрешените домейни пречат кодът да работи на чужд сайт.
Разговаряйте и събирайте контакти
Нови съобщения без презареждане, а контактите в CRM като клиенти „Чат”.
Контакт в CRM
Разговорът с контакт не се губи в кутията
Контакт от формуляра или потвърден от съобщение („Да запазим ли този контакт?”) се записва като клиент с източник „Чат” и записа на разговора в историята. Същият имейл или телефон се добавя към съществуващ контакт, а не създава дубликат.
- Самият имейл в съобщението не създава клиент — първо „Да, запази”
- След контакт от чата може да стартира имейл последователност
- Без CRM в пакета контактът идва при вас по имейл
Примерни данни от тестов акаунт
Код за сайта
Един код — чат на сайта, целеви страници и страница BIO
Кодът се вмъква веднъж, с инструкции за WordPress, Shopify и Wix и тестова страница. На целевите страници и страницата BIO в Socialu включвате чата с един превключвател. Уиджетът FAQ завършва с поле, което отваря същия чат с контекста на въпроса.
- Разговорът остава след презареждане на страницата — без бисквитки
- Посетителят вижда, че разговорът се записва и че отговаря AI
- Разговорите се изтриват след 30, 90, 180 или 365 дни — клиентите остават
Примерни данни от тестов акаунт
AI чат за сайта
Работи заедно с
Въпроси и отговори
AI чат за сайта
Работи ли чатът, когато никой не е на линия?
Да. В стандартния режим ботът отговаря, когато никой от екипа не е на линия. Когато не знае отговора, чатът моли за контакт и го записва в CRM — ще се обадите или ще отговорите по-късно.
Ботът може ли да измисли цена или срок?
Не. Числа извън знанията за марката, теми от черния списък и „теми винаги за човек” предават разговора на екипа или към формуляра за контакт.
Колко струва чатът?
Чатът е във всеки пакет, без лимит на разговорите. Кредити се изразходват само за отговорите на AI — разговорите, водени от екипа, не ги изразходват, а дневният бюджет на кредитите ви предпазва от неприятна изненада.
Мога ли да вмъкна чата в WordPress?
Да. Това е един ред код, а в Socialu има инструкции за WordPress, Shopify и Wix и тестова страница, на която проверявате чата преди вмъкване.
Колко дълго съхранявате разговорите?
Колкото зададете: 30, 90, 180 или 365 дни (по подразбиране 180). После разговорите се изтриват сами, а клиентите в CRM остават.
Вижте също
Вижте всички функции
Календар и Автопилот
План за публикации, който се попълва сам.
Научете повечеСъздаване на съдържание с AI
Публикации, графики, карусели и stories в стила на вашата марка.
Научете повечеВидео и записи
Ролки, видео отзиви, FAQ и AI интервю.
Научете повечеРедактор на графики и видео
Поправете графиката и филма без отделни програми.
Научете повечеДълги формати: YouTube, подкаст, статии
Епизоди, подкасти, SEO статии и записи в Google Maps.
Научете повечеРекламни кампании
Реклами във Facebook, Instagram и Google — сами или с експерт.
Научете повечеРезултати и отчети
Какво работи и какво не — на прост език.
Научете повечеСъобщения и коментари
AI подрежда коментарите и подсказва отговори.
Научете повечеЦелева страница
Страница за кампания с формуляр към CRM, на вашия домейн.
Научете повечеКуизове, калкулатори и анкети
Куизът препоръчва оферта, калкулаторът смята, анкетата пита за оценка.
Научете повечеИмейл маркетинг
Бюлетини и последователности към контакти от CRM — само със съгласие.
Научете повечеАвтоматизации
Блокчета на платно: когато нещо се случи, Socialu върши останалото.
Научете повечеКлиенти и CRM
Запитвания от формуляри, коментари и страницата BIO във фуния.
Научете повечеСрещи и продажби
Онлайн резервации, Google Meet, Zoom, Microsoft Teams, скриптове за разговори и презентации.
Научете повечеСтратегия и оферти
Оферти на едно място и стратегия с план за 30/60/90 дни.
Научете повечеПродукти от магазина
Публикации за продукти направо от вашия онлайн магазин.
Научете повечеУиджети за сайта
Поп-ъпи, бутони за контакт, отзиви, FAQ, визитки и QR кодове.
Научете повечеСтраница BIO и линкове
Страница „линк в био”, скъсени линкове, UTM и QR кодове.
Научете повечеМарка и стил
Знания за марката, тон, цветове и шрифтове на едно място.
Научете повечеПовече видимост. Повече клиенти. По-малко работа.
Socialu привлича клиенти и се грижи за тях вместо вас: социални мрежи, имейли, SMS, съобщения, отзиви в Google и продажби на едно място. Стартирайте автопилота и върнете времето си за бизнеса.
Пробен период без кредитна карта. Отказвате с едно кликване.