DI pokalbis svetainėje
Klientas klausia vakare — jūsų svetainė atsako
Pokalbis svetainės kampe atsako pagal prekės ženklo žinias, o kai kas nors iš komandos yra „Pasiekiamas“, perima pokalbį gyvai. Kai niekas negali atsakyti, pokalbis prašo kontaktinių duomenų, ir kontaktas patenka į jūsų CRM.
Pavyzdiniai duomenys iš bandomosios paskyros
Ką gaunate
DI pokalbis svetainėje
Botas, kuris pažįsta jūsų prekės ženklą — ir kolegą, kai reikia.
Atsako pagal prekės ženklo žinias
DUK, pasiūlymas, kainoraštis ir įmonės profilis. Niekada neišgalvoja kainų, datų ar nuolaidų, kurių nežino — vietoj to perduoda pokalbį žmogui.
Komanda perima pokalbį
Jungiklis „Pasiekiamas“ skydelio viršuje. Komandos atsakymas perima pokalbį, o botas nutyla; „Grąžinti botui“ grąžina asistentą.
„Palikite savo duomenis“
Kai niekas negali atsakyti: „Palikite savo duomenis — paskambinsime arba parašysime“, su telefono ar el. pašto pasirinkimu ir sutikimu būti susisiekus.
Jūsų prekės ženklo išvaizda ir darbo laikas
Prekės ženklo spalvos, pasveikinimas, piktograma, šviesi ar tamsi tema ir darbo laikas jūsų įmonės laiko juostoje. Pokalbis kalba 6 kalbomis.
Kaip tai veikia
Sukonfigūruokite pokalbį → Įklijuokite kodą → Bendraukite ir rinkite kontaktus
Sukonfigūruokite pokalbį
Spalva, pasveikinimas, darbo laikas ir režimas: visada botas, botas, kai niekas nepasiekiamas, arba tik komanda.
Įklijuokite kodą
Viena eilutė jūsų svetainėje. Leidžiami domenai užtikrina, kad kodas neveiks kitos svetainėje.
Bendraukite ir rinkite kontaktus
Naujos žinutės be puslapio perkrovimo, o kontaktai CRM kaip „Pokalbio“ potencialūs klientai.
Kontaktas į CRM
Pokalbis su kontaktiniais duomenimis niekada nepaklysta
Duomenys iš formos arba patvirtinti iš žinutės („Išsaugoti šį kontaktą?“) išsaugomi kaip potencialus klientas su šaltiniu „Pokalbis“ ir pokalbis jo istorijoje. Tas pats el. paštas ar telefono numeris pridedamas prie esamo kontakto, o ne kuriamas dublikatas.
- El. paštas žinutėje savaime nesukuria potencialaus kliento — pirmiausia reikia „Taip, išsaugoti“
- El. laiškų seka gali prasidėti po pokalbio kontakto
- Be CRM jūsų plane kontaktas jums ateina el. paštu
Pavyzdiniai duomenys iš bandomosios paskyros
Svetainės kodas
Vienas kodas — pokalbis svetainėje, nukreipimo puslapiuose ir bio puslapyje
Kodą įklijuojate vieną kartą, su instrukcijomis WordPress, Shopify ir Wix ir bandomuoju puslapiu. Nukreipimo puslapiuose ir bio puslapyje Socialu pokalbį įjungiate vienu jungikliu. DUK valdiklis baigiasi lauku, kuris atveria tą patį pokalbį su klausimu kaip kontekstu.
- Pokalbis išlieka perkrovus puslapį — be slapukų
- Lankytojai mato, kad pokalbis išsaugomas ir atsako DI
- Pokalbiai ištrinami po 30, 90, 180 arba 365 dienų — potencialūs klientai lieka
Pavyzdiniai duomenys iš bandomosios paskyros
DI pokalbis svetainėje
Veikia kartu su
Klausimai ir atsakymai
DI pokalbis svetainėje
Ar pokalbis veikia, kai nėra nė vieno?
Taip. Numatytuoju režimu botas atsako, kai niekas iš komandos nepasiekiamas. Kai jis nežino atsakymo, pokalbis prašo kontaktų ir išsaugo juos CRM — jūs paskambinate arba parašote vėliau.
Ar botas išgalvos kainą ar datą?
Ne. Skaičiai, kurių nėra jūsų prekės ženklo žiniose, juodajame sąraše esančios temos ir temos „visada žmogui“ perduoda pokalbį jūsų komandai arba kontaktų formai.
Kiek kainuoja pokalbis?
Pokalbis yra kiekviename plane be pokalbių limito. Tik DI atsakymai naudoja kreditus — komandos tvarkomi pokalbiai jų nenaudoja, o dienos kreditų biudžetas apsaugo nuo staigmenų.
Ar galiu pridėti pokalbį į WordPress?
Taip. Tai viena kodo eilutė, o Socialu turi instrukcijas WordPress, Shopify ir Wix bei bandomąjį puslapį, kuriame galite išbandyti pokalbį prieš įklijuodami.
Kiek laiko saugote pokalbius?
Kiek pasirinksite: 30, 90, 180 arba 365 dienas (pagal numatytuosius nustatymus — 180). Po to pokalbiai ištrinami automatiškai, o CRM potencialūs klientai lieka.
Taip pat žr.
Peržiūrėkite visas funkcijas
Kalendorius ir autopilotas
Publikavimo planas, kuris užsipildo pats.
Sužinokite daugiauDI turinio kūrimas
Įrašai, grafika, karuselės ir istorijos jūsų prekės ženklo stiliumi.
Sužinokite daugiauVaizdo įrašai ir įrašymai
Reel’ai, vaizdo atsiliepimai, DUK vaizdo įrašai ir DI interviu.
Sužinokite daugiauVaizdų ir vaizdo įrašų redaktorius
Taisykite grafiką ir vaizdo įrašus be atskirų programų.
Sužinokite daugiauIlgos formos: YouTube, podkastai, straipsniai
Epizodai, podkastai, SEO straipsniai ir Google Maps įrašai.
Sužinokite daugiauReklamos kampanijos
Reklamos Facebook, Instagram ir Google — paprastai arba su ekspertu.
Sužinokite daugiauRezultatai ir ataskaitos
Kas veikia, o kas ne — paprastai.
Sužinokite daugiauŽinutės ir komentarai
DI rūšiuoja komentarus ir siūlo atsakymus.
Sužinokite daugiauNukreipimo puslapiai
Kampanijos puslapis su forma, kuri maitina CRM, jūsų domene.
Sužinokite daugiauTestai, skaičiuoklės ir apklausos
Testas rekomenduoja pasiūlymą, skaičiuoklė skaičiuoja, apklausa prašo įvertinimo.
Sužinokite daugiauEl. pašto rinkodara
Naujienlaiškiai ir sekos kontaktams iš CRM — tik su sutikimu.
Sužinokite daugiauAutomatizacijos
Blokai drobėje: kai kas nors įvyksta, Socialu padaro likusį darbą.
Sužinokite daugiauPotencialūs klientai ir CRM
Užklausos iš formų, komentarų ir bio puslapio vienoje pardavimų eigoje.
Sužinokite daugiauSusitikimai ir pardavimai
Internetinės rezervacijos, Google Meet, Zoom, Microsoft Teams, skambučių scenarijai ir pristatymai.
Sužinokite daugiauStrategija ir pasiūlymai
Jūsų pasiūlymai vienoje vietoje ir strategija su 30/60/90 dienų planu.
Sužinokite daugiauParduotuvės produktai
Produktų įrašai tiesiai iš jūsų internetinės parduotuvės.
Sužinokite daugiauSvetainės valdikliai
Iššokantieji langai, kontaktų mygtukai, atsiliepimai, DUK, vizitinės kortelės ir QR kodai.
Sužinokite daugiauBio puslapis ir nuorodos
Nuoroda bio puslapyje, trumpos nuorodos, UTM ir QR kodai.
Sužinokite daugiauPrekės ženklas ir stilius
Prekės ženklo žinios, tonas, spalvos ir šriftai vienoje vietoje.
Sužinokite daugiauDaugiau matomumo. Daugiau klientų. Mažiau darbo.
Socialu pritraukia klientus ir jais rūpinasi už jus: socialiniai tinklai, el. laiškai, SMS, žinutės, Google atsiliepimai ir pardavimai vienoje vietoje. Įjunkite autopilotą ir grąžinkite laiką verslo valdymui.
Nemokamas bandomasis laikotarpis, kortelės nereikia. Atšaukite vienu paspaudimu.