AI klepet za spletno stran
Stranka vpraša zvečer – tvoja stran odgovori
Klepet v kotu tvoje spletne strani odgovarja iz znanja o znamki, ko pa je kdo iz ekipe »Na voljo«, prevzame pogovor v živo. Ko nihče ne more odgovoriti, klepet prosi za kontakt, ki pristane v CRM.
Vzorčni podatki iz testnega računa
Kaj pridobiš
AI klepet za spletno stran
Bot z znanjem o znamki, po potrebi pa človek iz ekipe.
Odgovarja iz znanja o znamki
FAQ, ponudba, cenik in opis podjetja. Cen, rokov in popustov zunaj znanja si ne izmišljuje – takrat pogovor preda človeku.
Ekipa prevzame pogovor
Stikalo »Na voljo« na vrhu plošče. Odgovor ekipe prevzame pogovor, bot pa utihne; »Vrni botu« znova vklopi asistenta.
»Pusti kontakt«
Ko nihče ne more odgovoriti: »Pusti kontakt – poklicali ali pisali ti bomo«, z izbiro telefona ali e-pošte in soglasjem za stik.
Videz in delovni čas znamke
Barve znamke, pozdrav, ikona, svetla ali temna tema in delovni čas v časovnem pasu podjetja. Klepet govori 6 jezikov.
Kako deluje
Nastavi klepet → Prilepi kodo → Pogovarjaj se in zbiraj stike
Nastavi klepet
Barva, pozdrav, ure in način: vedno bot, bot, ko nihče ni na voljo, ali samo ekipa.
Prilepi kodo
Ena vrstica na stran. Dovoljene domene poskrbijo, da koda ne deluje na tuji strani.
Pogovarjaj se in zbiraj stike
Nova sporočila brez osveževanja, stiki pa v CRM kot leadi »Klepet«.
Stik v CRM
Pogovor s stikom se ne izgubi v nabiralniku
Stik iz obrazca ali potrjen iz sporočila (»Naj shranim ta kontakt?«) se shrani kot lead z virom »Klepet« in zapisom pogovora v zgodovini. Isti e-poštni naslov ali telefon se doda obstoječemu stiku in ne ustvari dvojnika.
- Sam e-poštni naslov v sporočilu ne ustvari leada – najprej »Da, shrani«
- Po stiku iz klepeta se lahko začne e-poštno zaporedje
- Brez CRM v paketu kontakt prejmeš po e-pošti
Vzorčni podatki iz testnega računa
Koda za spletno stran
Ena koda – klepet na spletni strani, pristajalnih straneh in strani BIO
Kodo prilepiš enkrat, z navodili za WordPress, Shopify in Wix ter testno stranjo. Na pristajalnih straneh in strani BIO v Socialu klepet vklopiš z enim stikalom. Gradnik FAQ se konča s poljem, ki odpre isti klepet s kontekstom vprašanja.
- Pogovor ostane po osvežitvi strani – brez piškotkov
- Obiskovalec vidi, da se pogovor shranjuje in da odgovarja AI
- Pogovori se izbrišejo po 30, 90, 180 ali 365 dneh – leadi ostanejo
Vzorčni podatki iz testnega računa
AI klepet za spletno stran
Deluje skupaj z
Vprašanja in odgovori
AI klepet za spletno stran
Ali klepet deluje, ko ni nikogar?
Da. V privzetem načinu bot odgovarja, ko nihče iz ekipe ni na voljo. Ko odgovora ne pozna, klepet prosi za kontakt in ga shrani v CRM – pokličeš ali odpišeš pozneje.
Ali si bo bot izmislil ceno ali rok?
Ne. Številke zunaj znanja o znamki, teme s črnega seznama in »teme vedno za človeka« pogovor predajo ekipi ali kontaktnemu obrazcu.
Koliko stane klepet?
Klepet je v vsakem paketu, brez omejitve pogovorov. Kredite porabijo samo odgovori AI – pogovori, ki jih vodi ekipa, jih ne porabijo, dnevni proračun kreditov pa ščiti pred presenečenji.
Ali klepet prilepim tudi v WordPress?
Da. To je ena vrstica kode, v Socialu pa so navodila za WordPress, Shopify in Wix ter testna stran, kjer klepet preveriš pred lepljenjem.
Kako dolgo hranite pogovore?
Toliko, kolikor nastaviš: 30, 90, 180 ali 365 dni (privzeto 180). Nato se pogovori izbrišejo sami, leadi v CRM pa ostanejo.
Poglej tudi
Poglej vse funkcije
Koledar in Autopilot
Načrt objav, ki se polni sam.
Več o temUstvarjanje vsebin z AI
Objave, grafike, vrtiljaki in zgodbe v slogu tvoje znamke.
Več o temVideo in posnetki
Reeli, video mnenja, FAQ in AI intervju.
Več o temUrejevalnik grafik in videa
Popravi grafiko in video brez ločenih programov.
Več o temDaljše vsebine: YouTube, podkast, članki
Epizode, podkasti, SEO članki in objave v Google Zemljevidih.
Več o temOglaševalske kampanje
Oglasi na Facebooku, Instagramu in v Googlu – preprosto ali s strokovnjakom.
Več o temRezultati in poročila
Kaj deluje in kaj ne – v preprostem jeziku.
Več o temSporočila in komentarji
AI uredi komentarje in predlaga odgovore.
Več o temPristajalne strani
Stran za kampanjo z obrazcem v CRM, na tvoji domeni.
Več o temKvizi, kalkulatorji in ankete
Kviz priporoči ponudbo, kalkulator računa, anketa vpraša za oceno.
Več o temE-poštni marketing
E-novice in zaporedja za stike iz CRM – samo s soglasjem.
Več o temAvtomatizacije
Bloki na platnu: ko se nekaj zgodi, Socialu naredi ostalo.
Več o temLeadi in CRM
Povpraševanja iz obrazcev, komentarjev in bio strani v enem lijaku.
Več o temSestanki in prodaja
Spletne rezervacije, Google Meet, Zoom, Microsoft Teams, scenariji pogovorov in predstavitve.
Več o temStrategija in ponudbe
Ponudbe na enem mestu in strategija z načrtom za 30/60/90 dni.
Več o temIzdelki iz trgovine
Objave o izdelkih naravnost iz tvoje spletne trgovine.
Več o temGradniki za spletno stran
Pojavna okna, gumbi za stik, mnenja, FAQ, vizitke in kode QR.
Več o temBio stran in povezave
Stran »povezava v bio«, kratke povezave, UTM in QR kode.
Več o temZnamka in slog
Znanje o znamki, ton, barve in pisave na enem mestu.
Več o temVeč prepoznavnosti. Več strank. Manj dela.
Socialu privablja stranke in skrbi zanje namesto tebe: družbena omrežja, e-pošta, SMS-i, sporočila, Googlove ocene in prodaja na enem mestu. Vklopi autopilota in si vzemi čas nazaj za posel.
Preizkusno obdobje brez plačilne kartice. Odpoveš z enim klikom.