AI-chat til hjemmesiden
En kunde spørger om aftenen – din hjemmeside svarer
Chatten i hjørnet af din hjemmeside svarer ud fra din brandviden, og når nogen fra dit team står som »Tilgængelig«, overtager de samtalen live. Kan ingen svare, beder chatten om kontaktoplysninger, og kontakten lander i dit CRM.
Eksempeldata fra en testkonto
Det får du
AI-chat til hjemmesiden
En bot, der kender dit brand – og en kollega, når det er nødvendigt.
Svarer ud fra brandviden
FAQ, tilbud, prisliste og virksomhedsprofil. Priser, datoer og rabatter, den ikke kender, finder den aldrig på – så giver den samtalen videre til et menneske.
Dit team overtager
En »Tilgængelig«-kontakt øverst i panelet. Et svar fra teamet overtager samtalen, og botten tier; »Tilbage til botten« slår assistenten til igen.
»Efterlad dine oplysninger«
Når ingen kan svare: »Efterlad dine oplysninger – vi ringer eller skriver tilbage«, med valg mellem telefon og e-mail og samtykke til kontakt.
Dit brands udseende og åbningstider
Brandfarver, hilsen, ikon, lyst eller mørkt tema og åbningstider i virksomhedens tidszone. Chatten taler 6 sprog.
Sådan virker det
Indstil chatten → Indsæt koden → Chat og saml kontakter
Indstil chatten
Farve, hilsen, tider og tilstand: altid botten, botten når ingen er tilgængelig, eller kun teamet.
Indsæt koden
Én linje på din hjemmeside. Tilladte domæner sikrer, at koden ikke virker på andres sider.
Chat og saml kontakter
Nye beskeder uden at genindlæse, og kontakter i CRM som »Chat«-leads.
Kontakt til CRM
En samtale med kontaktoplysninger går aldrig tabt
Oplysninger fra formularen, eller bekræftet fra en besked (»Gem denne kontakt?«), gemmes som et lead med kilden »Chat« og samtalen i historikken. Samme e-mail eller telefonnummer føjes til den eksisterende kontakt i stedet for at oprette en dublet.
- En e-mail i en besked opretter ikke i sig selv et lead – først kommer »Ja, gem den«
- En e-mailsekvens kan starte efter en chatkontakt
- Uden CRM i dit abonnement får du kontakten på e-mail
Eksempeldata fra en testkonto
Kode til hjemmesiden
Én kode – chat på hjemmesiden, landingssider og bio-siden
Du indsætter koden én gang, med vejledning til WordPress, Shopify og Wix og en testside. På landingssider og bio-siden i Socialu slår du chatten til med én kontakt. FAQ-widgetten slutter med et felt, der åbner den samme chat med spørgsmålet som kontekst.
- Samtalen overlever en genindlæsning af siden – uden cookies
- Besøgende kan se, at samtalen gemmes, og at AI svarer
- Samtaler slettes efter 30, 90, 180 eller 365 dage – leads bliver
Eksempeldata fra en testkonto
AI-chat til hjemmesiden
Fungerer sammen med
Spørgsmål og svar
AI-chat til hjemmesiden
Virker chatten, når der ikke er nogen?
Ja. I standardtilstanden svarer botten, når ingen fra teamet er tilgængelig. Kender den ikke svaret, beder chatten om kontaktoplysninger og gemmer dem i CRM – du ringer eller skriver tilbage senere.
Finder botten på en pris eller en dato?
Nej. Tal, der ikke findes i din brandviden, emner på den sorte liste og emner »altid til et menneske« sendes videre til dit team eller til kontaktformularen.
Hvad koster chatten?
Chatten er med i alle abonnementer, uden loft over antallet af samtaler. Kun AI-svar bruger credits – samtaler, som dit team håndterer, gør ikke, og et dagligt creditbudget beskytter dig mod overraskelser.
Kan jeg tilføje chatten til WordPress?
Ja. Det er én linje kode, og Socialu har vejledninger til WordPress, Shopify og Wix plus en testside, hvor du kan prøve chatten, før du indsætter den.
Hvor længe gemmer I samtaler?
Så længe du vælger: 30, 90, 180 eller 365 dage (180 som standard). Derefter slettes samtaler automatisk, og leads i CRM bliver.
Se også
Se alle funktioner
Kalender og Autopilot
En publiceringsplan, der udfylder sig selv.
Læs mereIndhold med AI
Opslag, grafik, karruseller og stories i dit brands stil.
Læs mereVideo og optagelser
Reels, videoanmeldelser, FAQ-videoer og AI-interview.
Læs mereBilled- og videoeditor
Ret grafik og video uden separate apps.
Læs mereLangt format: YouTube, podcasts, artikler
Afsnit, podcasts, SEO-artikler og opslag på Google Maps.
Læs mereAnnoncekampagner
Annoncer på Facebook, Instagram og Google – selv eller med en ekspert.
Læs mereResultater og rapporter
Hvad der virker, og hvad der ikke gør – i et sprog, du forstår.
Læs mereBeskeder og kommentarer
AI sorterer kommentarer og foreslår svar.
Læs mereLandingssider
En kampagneside med en formular, der fylder dit CRM – på dit eget domæne.
Læs mereQuizzer, beregnere og undersøgelser
En quiz anbefaler et tilbud, en beregner regner, en undersøgelse beder om en vurdering.
Læs mereE-mailmarketing
Nyhedsbreve og sekvenser til CRM-kontakter – kun med samtykke.
Læs mereAutomatiseringer
Blokke på et lærred: når noget sker, klarer Socialu resten.
Læs mereLeads og CRM
Henvendelser fra formularer, kommentarer og din bio-side i én pipeline.
Læs mereMøder og salg
Onlinebooking, Google Meet, Zoom, Microsoft Teams, samtalemanuskripter og præsentationer.
Læs mereStrategi og tilbud
Dine tilbud samlet ét sted og en strategi med en 30/60/90-dages plan.
Læs mereProdukter fra webshoppen
Produktopslag direkte fra din webshop.
Læs mereWidgets til hjemmesiden
Pop-ups, kontaktknapper, anmeldelser, FAQ, visitkort og QR-koder.
Læs mereBio-side og links
Link i bio, korte links, UTM og QR-koder.
Læs mereBrand og stil
Brandviden, tone, farver og skrifttyper ét sted.
Læs mereMere synlighed. Flere kunder. Mindre arbejde.
Socialu tiltrækker og tager sig af kunder for dig: sociale medier, e-mails, sms’er, beskeder, Google-anmeldelser og salg samlet ét sted. Slå autopiloten til, og få tid tilbage til at drive din forretning.
Gratis prøveperiode uden betalingskort. Opsig med ét klik.