Chat AI pe site
Un client întreabă seara — site-ul dumneavoastră răspunde
Chat-ul din colțul site-ului dumneavoastră răspunde din cunoștințele despre brand, iar când cineva din echipă este „Disponibil”, preia conversația live. Când nimeni nu poate răspunde, chat-ul cere datele de contact, iar contactul ajunge în CRM.
Date de exemplu dintr-un cont de test
Ce primiți
Chat AI pe site
Un bot care cunoaște brandul — și un coleg din echipă, când e nevoie.
Răspunsuri din cunoștințele despre brand
Întrebări frecvente, ofertă, listă de prețuri și profilul companiei. Nu inventează niciodată prețuri, date sau reduceri pe care nu le cunoaște — predă conversația unei persoane.
Echipa preia conversația
Un comutator „Disponibil” în partea de sus a panoului. Un răspuns al echipei preia conversația, iar botul tace; „Predă înapoi botului” îl readuce pe asistent.
„Lăsați-ne datele”
Când nimeni nu poate răspunde: „Lăsați-ne datele — vă sunăm sau vă scriem”, cu alegerea între telefon sau e-mail și consimțământ pentru a fi contactat.
Aspectul și programul brandului
Culorile brandului, salutul, pictograma, tema luminoasă sau întunecată și programul de lucru în fusul orar al companiei. Chat-ul vorbește 6 limbi.
Cum funcționează
Configurați chat-ul → Lipiți codul → Discutați și strângeți contacte
Configurați chat-ul
Culoare, salut, program și mod: mereu botul, botul când nimeni nu este disponibil sau doar echipa.
Lipiți codul
O linie pe site-ul dumneavoastră. Domeniile permise asigură că codul nu funcționează pe site-ul altcuiva.
Discutați și strângeți contacte
Mesaje noi fără reîmprospătarea paginii, iar contactele în CRM ca solicitări „Chat”.
Contact în CRM
O conversație cu date de contact nu se pierde niciodată
Datele din formular sau confirmate dintr-un mesaj („Salvezi acest contact?”) se salvează ca client potențial cu sursa „Chat” și conversația în istoric. Același e-mail sau număr de telefon se adaugă la contactul existent, în loc să se creeze un duplicat.
- Un e-mail dintr-un mesaj nu creează singur un client potențial — mai întâi vine „Da, salvează-l”
- O secvență de e-mail poate porni după un contact din chat
- Fără CRM în planul dumneavoastră, contactul ajunge la dumneavoastră pe e-mail
Date de exemplu dintr-un cont de test
Codul pentru site
Un singur cod — chat pe site, pe paginile de destinație și pe pagina bio
Lipiți codul o singură dată, cu instrucțiuni pentru WordPress, Shopify și Wix și o pagină de test. Pe paginile de destinație și pe pagina bio din Socialu îl activați cu un comutator. Widgetul FAQ se termină cu o casetă care deschide același chat cu întrebarea ca context.
- Conversația rezistă la reîmprospătarea paginii — fără cookie-uri
- Vizitatorii văd că conversația se salvează și că răspund AI-ul
- Conversațiile se șterg după 30, 90, 180 sau 365 de zile — clienții potențiali rămân
Date de exemplu dintr-un cont de test
Chat AI pe site
Funcționează împreună cu
Întrebări și răspunsuri
Chat AI pe site
Funcționează chat-ul când nu este nimeni prin preajmă?
Da. În modul implicit botul răspunde când nimeni din echipă nu este disponibil. Când nu cunoaște răspunsul, chat-ul cere datele de contact și le salvează în CRM — dumneavoastră sunați sau scrieți mai târziu.
Va inventa botul un preț sau o dată?
Nu. Cifrele care nu sunt în cunoștințele despre brand, subiectele din lista neagră și subiectele „întotdeauna pentru o persoană” predau conversația echipei dumneavoastră sau formularului de contact.
Cât costă chat-ul?
Chat-ul este în fiecare plan, fără limită de conversații. Doar răspunsurile AI consumă credite — conversațiile preluate de echipă nu consumă, iar un buget zilnic de credite vă protejează de surprize.
Pot adăuga chat-ul pe WordPress?
Da. Este o linie de cod, iar Socialu are instrucțiuni pentru WordPress, Shopify și Wix, plus o pagină de test unde puteți încerca chat-ul înainte de a-l lipi.
Cât timp păstrați conversațiile?
Cât alegeți dumneavoastră: 30, 90, 180 sau 365 de zile (implicit 180). După aceea conversațiile se șterg automat, iar clienții potențiali din CRM rămân.
Vedeți și
Vedeți toate funcționalitățile
Calendar și pilot automat
Un plan de publicare care se completează singur.
Aflați mai multeCreare de conținut cu AI
Postări, grafice, carusele și povești în stilul brandului dumneavoastră.
Aflați mai multeVideo și înregistrări
Reel-uri, recenzii video, videoclipuri FAQ și Interviul AI.
Aflați mai multeEditor de imagini și videoclipuri
Corectați grafice și videoclipuri fără aplicații separate.
Aflați mai multeConținut lung: YouTube, podcasturi, articole
Episoade, podcasturi, articole SEO și postări Google Maps.
Aflați mai multeCampanii publicitare
Reclame pe Facebook, Instagram și Google — simplu sau cu un expert.
Aflați mai multeRezultate și rapoarte
Ce funcționează și ce nu — pe înțelesul tuturor.
Aflați mai multeMesaje și comentarii
AI-ul sortează comentariile și sugerează răspunsuri.
Aflați mai multePagini de destinație
O pagină de campanie cu un formular care alimentează CRM-ul, pe propriul domeniu.
Aflați mai multeChestionare, calculatoare și sondaje
Un chestionar recomandă o ofertă, un calculator face calculele, un sondaj cere o evaluare.
Aflați mai multeMarketing prin e-mail
Buletine și secvențe către contactele din CRM — doar cu consimțământ.
Aflați mai multeAutomatizări
Blocuri pe un canvas: când se întâmplă ceva, Socialu se ocupă de rest.
Aflați mai multeClienți potențiali și CRM
Solicitări din formulare, comentarii și din pagina bio, într-un singur pipeline.
Aflați mai multeÎntâlniri și vânzări
Programări online, Google Meet, Zoom, Microsoft Teams, scenarii de apel și prezentări.
Aflați mai multeStrategie și oferte
Ofertele dumneavoastră într-un singur loc și o strategie cu un plan de 30/60/90 de zile.
Aflați mai multeProdusele din magazin
Postări despre produse direct din magazinul dumneavoastră online.
Aflați mai multeWidgeturi pentru site
Ferestre pop-up, butoane de contact, recenzii, FAQ, cărți de vizită și coduri QR.
Aflați mai multePagina bio și linkuri
Pagină link-in-bio, linkuri scurte, UTM și coduri QR.
Aflați mai multeBrand și stil
Cunoștințele despre brand, tonul, culorile și fonturile într-un singur loc.
Aflați mai multeMai multă vizibilitate. Mai mulți clienți. Mai puțină muncă.
Socialu atrage clienți și se ocupă de ei în locul dumneavoastră: social media, e-mailuri, SMS-uri, mesaje, recenzii Google și vânzări într-un singur loc. Porniți pilotul automat și recuperați timpul pentru afacerea dumneavoastră.
Perioadă de probă gratuită, fără card bancar. Anulați dintr-un clic.