Tekoälychat verkkosivulle
Asiakas kysyy illalla – verkkosivusi vastaa
Chat verkkosivusi nurkassa vastaa brändin tiedon pohjalta, ja kun joku tiimistäsi on ”Paikalla”, hän ottaa keskustelun haltuun reaaliajassa. Kun kukaan ei voi vastata, chat pyytää yhteystiedot ja yhteystieto menee CRM:ään.
Esimerkkitietoja testitililtä
Mitä saat
Tekoälychat verkkosivulle
Botti, joka tuntee brändisi – ja tiimisi tarvittaessa.
Vastaa brändin tiedon pohjalta
UKK, tarjous, hinnasto ja yritysprofiili. Se ei koskaan keksi hintoja, päivämääriä tai alennuksia, joita se ei tiedä – se siirtää keskustelun ihmiselle.
Tiimisi ottaa keskustelun
Paneelin yläosassa on ”Paikalla”-kytkin. Tiimin vastaus ottaa keskustelun haltuun, ja botti vaikenee; ”Palauta botille” tuo avustajan takaisin.
”Jätä yhteystietosi”
Kun kukaan ei voi vastata: ”Jätä yhteystietosi – soitamme tai kirjoitamme takaisin”, valinnalla puhelin tai sähköposti ja suostumus yhteydenottoon.
Brändin ulkoasu ja aukioloajat
Brändin värit, tervehdys, kuvake, vaalea tai tumma teema ja aukioloajat yrityksesi aikavyöhykkeessä. Chat puhuu 6 kieltä.
Näin se toimii
Määritä chat → Liitä koodi → Chatti ja kerää yhteystietoja
Määritä chat
Väri, tervehdys, aukioloajat ja tila: aina botti, botti kun kukaan ei ole paikalla, tai vain tiimi.
Liitä koodi
Yksi rivi verkkosivullesi. Sallitut verkkotunnukset varmistavat, ettei koodi toimi toisen sivustolla.
Chatti ja kerää yhteystietoja
Uudet viestit ilman päivitystä, ja yhteystiedot CRM:ssä ”Chat”-liideinä.
Yhteystieto CRM:ään
Keskustelu yhteystiedoilla ei katoa koskaan
Lomakkeen tiedot tai viestistä vahvistetut tiedot (”Tallennetaanko tämä yhteystieto?”) tallentuvat liidiksi lähteellä ”Chat” ja keskustelu historiassa. Sama sähköposti tai puhelinnumero lisätään olemassa olevaan yhteystietoon eikä luoda kaksoiskappaletta.
- Pelkkä sähköpostiosoite viestissä ei luo liidiä – ensin tulee ”Kyllä, tallenna”
- Sähköpostisarja voi alkaa chat-yhteystiedon jälkeen
- Ilman CRM:ää pakettisi yhteystieto tulee sinulle sähköpostilla
Esimerkkitietoja testitililtä
Verkkosivun koodi
Yksi koodi – chat verkkosivullesi, laskeutumissivuille ja bio-sivulle
Liität koodin kerran, mukana ohjeet WordPressiin, Shopifyyn ja Wixiin sekä testisivu. Laskeutumissivuilla ja Socialun bio-sivulla chatin kytket päälle yhdellä valinnalla. UKK-widgetin lopussa on laatikko, joka avaa saman chatin kysymys kontekstina.
- Keskustelu säilyy sivun päivityksen jälkeen – ilman evästeitä
- Kävijät näkevät, että keskustelu tallentuu ja että vastaa tekoäly
- Keskustelut poistetaan 30, 90, 180 tai 365 päivän kuluttua – liidit säilyvät
Esimerkkitietoja testitililtä
Tekoälychat verkkosivulle
Toimii yhdessä
Kysymyksiä ja vastauksia
Tekoälychat verkkosivulle
Toimiiko chat, kun kukaan ei ole paikalla?
Kyllä. Oletustilassa botti vastaa, kun kukaan tiimistä ei ole paikalla. Kun se ei tiedä vastausta, chat pyytää yhteystiedot ja tallentaa ne CRM:ään – soitat tai kirjoitat takaisin myöhemmin.
Keksiikö botti hinnan tai päivämäärän?
Ei. Luvut, joita ei ole brändin tiedossa, kielletyt aiheet ja aiheet, jotka kuuluvat aina ihmiselle, siirtävät keskustelun tiimillesi tai yhteydenottolomakkeelle.
Paljonko chat maksaa?
Chat kuuluu jokaiseen pakettiin, eikä keskustelujen määrää ole rajoitettu. Vain tekoälyn vastaukset käyttävät krediittejä – tiimisi hoitamat keskustelut eivät, ja päivittäinen krediittibudjetti suojaa yllätyksiltä.
Voinko lisätä chatin WordPressiin?
Kyllä. Se on yksi koodirivi, ja Socialulla on ohjeet WordPressiin, Shopifyyn ja Wixiin sekä testisivu, jossa voit kokeilla chattia ennen liittämistä.
Kuinka kauan keskusteluja säilytetään?
Niin kauan kuin valitset: 30, 90, 180 tai 365 päivää (oletuksena 180). Sen jälkeen keskustelut poistuvat automaattisesti, ja CRM:n liidit säilyvät.
Katso myös
Katso kaikki ominaisuudet
Kalenteri ja autopilot
Julkaisusuunnitelma, joka täyttyy itsestään.
Lue lisääTekoälysisällön luominen
Julkaisut, grafiikat, karusellit ja tarinat brändisi tyylillä.
Lue lisääVideo ja tallenteet
Reelsit, videoarvostelut, UKK-videot ja tekoälyhaastattelu.
Lue lisääKuva- ja videoeditori
Korjaa grafiikat ja videot ilman erillisiä sovelluksia.
Lue lisääPitkä muoto: YouTube, podcastit, artikkelit
Jaksot, podcastit, SEO-artikkelit ja Google Maps -julkaisut.
Lue lisääMainoskampanjat
Mainokset Facebookissa, Instagramissa ja Googlessa – yksinkertaisesti tai asiantuntijan kanssa.
Lue lisääTulokset ja raportit
Mikä toimii ja mikä ei – selkeällä kielellä.
Lue lisääViestit ja kommentit
Tekoäly lajittelee kommentit ja ehdottaa vastauksia.
Lue lisääLaskeutumissivut
Kampanjasivu lomakkeella, joka syöttää CRM:ää, omalla verkkotunnuksella.
Lue lisääKyselyt, laskurit ja mielipidetutkimukset
Visa suosittelee tarjouksen, laskuri laskee, mielipidetutkimus kysyy arvosanaa.
Lue lisääSähköpostimarkkinointi
Uutiskirjeet ja sarjat CRM-yhteystiedoille – vain suostumuksella.
Lue lisääAutomaatiot
Lohkot kanvaksella: kun jotain tapahtuu, Socialu hoitaa loput.
Lue lisääLiidit ja CRM
Tiedustelut lomakkeista, kommenteista ja bio-sivultasi yhdessä putkessa.
Lue lisääTapaamiset ja myynti
Verkkovaraus, Google Meet, Zoom, Microsoft Teams, puhelun käsikirjoitukset ja esitykset.
Lue lisääStrategia ja tarjoukset
Tarjouksesi yhdessä paikassa ja strategia 30/60/90 päivän suunnitelmalla.
Lue lisääKauppatuotteet
Tuotejulkaisut suoraan verkkokaupastasi.
Lue lisääVerkkosivun widgetit
Ponnahdusikkunat, yhteydenottopainikkeet, arvostelut, UKK, käyntikortit ja QR-koodit.
Lue lisääBio-sivu ja linkit
Linkki bio-kentässä -sivu, lyhytlinkit, UTM ja QR-koodit.
Lue lisääBrändi ja tyyli
Brändin tieto, sävy, värit ja fontit yhdessä paikassa.
Lue lisääEnemmän näkyvyyttä. Enemmän asiakkaita. Vähemmän työtä.
Socialu houkuttelee asiakkaita ja hoitaa heitä puolestasi: some, sähköpostit, tekstiviestit, viestit, Google-arvostelut ja myynti yhdessä paikassa. Käynnistä autopilot ja saa aikasi takaisin yrityksesi johtamiseen.
Ilmainen kokeilujakso, korttia ei tarvita. Lopeta yhdellä napsautuksella.