Viestit ja kommentit
Kukaan asiakas ei jää ilman vastausta
Kommentit ja viestit profiileistasi yhdessä paikassa. Socialu tunnistaa, mistä ne kertovat, ehdottaa brändin mukaista vastausta ja näyttää, mikä vaatii sinua henkilökohtaisesti.
Esimerkkitietoja testitililtä
Mitä saat
Viestit ja kommentit
Tekoäly lajittelee kommentit ja ehdottaa vastauksia.
Tekoälyagentti vastaa
Tunnistaa viestityypin: kysymys, ongelma, ostoaikomus, kehu, roskaposti. Ehdottaa vastausta brändin tiedon pohjalta – kommentteihin, viesteihin, arvosteluihin ja verkkosivusi AI-chatiin.
Automaattivastaukset vain suostumuksella
Automaattiset vastaukset vain usein esitettyihin kysymyksiin, joihin brändillä on vastaus – ja vain jos sinä otat ne käyttöön.
Roskapostin ja vihan suojaus
Roskaposti, huijauslinkit ja loukkaavat kommentit merkitään, ja sinä päätät, mitä niille tehdään.
Avainsanavastaukset kommentteihin
Joku kirjoittaa julkaisun alle ”HINTA”? Hän saa automaattisesti vastauksen kommenttiin tai valmistelemasi yksityisviestin.
Näin se toimii
Yhdistä profiilit → Näe, mikä on tärkeää → Vastaa nopeammin
Yhdistä profiilit
Kommentit ja viestit haetaan yhdistetyistä tileistä.
Näe, mikä on tärkeää
Ryhmät: tarvitsee minua, AI voi vastata, valmis – sekä kategoria jokaiselle viestille.
Vastaa nopeammin
Ehdotus, hienosäätö, lähetys. Asiakkaiden kysymykset muuttuvat myös julkaisuideoiksi.
Google-arvostelut
Vastaa jokaiseen arvosteluun ja kerää lisää
Google- ja Facebook-arvostelut tulevat Socialuun. Tekoäly ehdottaa brändin mukaista vastausta, ja hyvän arvostelun voi muuttaa julkaisuksi. ”Pyydä arvostelu” antaa linkin ja QR-koodin, jonka voi tulostaa kassan viereen.
- Brändin mukaiset tekoälyvastaukset – lähetät ne tarkistettuasi
- Suodatin ”AI voi vastata”: vastaamattomat arvostelut, joihin tekoäly voi laatia vastauksen
- Arvostelusta julkaisuksi yhdellä napsautuksella
Esimerkkitietoja testitililtä
Luo vastaus
Brändin mukainen vastaus yhdellä napsautuksella
”Luo vastaus” kirjoittaa 2–4 lausetta brändisi sävyllä, sen suosikkiilmaisuilla ja ilman sen kiellettyjä sanoja. Tekoäly ei keksi hintoja tai päivämääriä – jos se ei tiedä niitä, se kysyy tai ehdottaa yhteydenottoa. Hienosäädät ja lähetät.
- Suodatin ”AI voi vastata” viesteissä ja kommenteissa
- Ryhmät ”Tarvitsee minua” ja ”Valmis”
- Vastaukset hyödyntävät tarjouksiasi ja brändin tietoa
Esimerkkitietoja testitililtä
Pyydä arvostelu
Enemmän arvosteluja Googlessa, Facebookissa ja videona
”Pyydä arvostelu” -keskus antaa sinulle linkin ja QR-koodin Google-arvosteluihin, Facebook-suosituksiin ja videoarvosteluihin. Lähetä ne sähköpostilla, tekstiviestinä tai WhatsAppilla, tulosta A6-kortti ja lisää verkkosivullesi widgetti tallennetuista arvosteluista.
- Viestipohjat – ei lupauksia palkkioista arvosteluista
- Pyyntö tapaamisen jälkeen CRM:n asiakkaalle, enintään kerran 30 päivässä
- Tilastot: lähetetyt pyynnöt, uudet arvostelut, keskiarvo
Esimerkkitietoja testitililtä
Videovastaus
Vastaa mielenkiintoiseen kommenttiin videolla
”Vastaa videolla” avaa tallentimen, jossa kommentti on kuplassa ja muistilappu mukana: koukku, pääkohdat, toimintakehotus. Vastauksesta tulee lyhyt reels.
- Kommentin teksti, kirjoittaja ja verkosto latautuvat automaattisesti
- Muistilappu 20–40 sekunnille
- Socialu muokkaa sen tekstityksillä
Esimerkkitietoja testitililtä
Viestit ja kommentit
Toimii yhdessä
Kysymyksiä ja vastauksia
Viestit ja kommentit
Voisiko tekoäly kertoa asiakkaalle jotain epätotta?
Tekoälyagentti vastaa vain brändin tiedon pohjalta. Kysymykset hinnoista, valitukset ja arkaluonteiset aiheet menevät aina sinulle.
Mistä verkostoista kommentit haetaan?
Yhdistetyistä profiileista, missä verkosto sen sallii. Katso nykyinen tila kohdasta Integraatiot ja sovelluksen ”Näytä, mikä toimii”.
Voinko perua automaattisen vastauksen?
Kyllä. Jokainen agentin päätös kirjataan luottamustason kanssa, ja automaattivastaukset voi kytkeä pois yhdellä valinnalla.
Voinko pyytää asiakkailta arvostelua alennusta vastaan?
Et. Google- ja Facebook-säännöt kieltävät sen, joten Socialu estää pyynnöt, jotka lupaavat palkkioita. Sen sijaan saat linkin, QR-koodin ja kohteliaat valmiit pohjat.
Miten avainsanavastaukset toimivat?
Asetat sanan, esim. ”HINTA”, ja vastauksen kommenttiin tai yksityisviestin. Valmiit pohjat ovat saatavilla, ja tekoäly voi kirjoittaa useita versioita, jotta vastaukset eivät ole samanlaisia.
Katso myös
Katso kaikki ominaisuudet
Kalenteri ja autopilot
Julkaisusuunnitelma, joka täyttyy itsestään.
Lue lisääTekoälysisällön luominen
Julkaisut, grafiikat, karusellit ja tarinat brändisi tyylillä.
Lue lisääVideo ja tallenteet
Reelsit, videoarvostelut, UKK-videot ja tekoälyhaastattelu.
Lue lisääKuva- ja videoeditori
Korjaa grafiikat ja videot ilman erillisiä sovelluksia.
Lue lisääPitkä muoto: YouTube, podcastit, artikkelit
Jaksot, podcastit, SEO-artikkelit ja Google Maps -julkaisut.
Lue lisääMainoskampanjat
Mainokset Facebookissa, Instagramissa ja Googlessa – yksinkertaisesti tai asiantuntijan kanssa.
Lue lisääTulokset ja raportit
Mikä toimii ja mikä ei – selkeällä kielellä.
Lue lisääLaskeutumissivut
Kampanjasivu lomakkeella, joka syöttää CRM:ää, omalla verkkotunnuksella.
Lue lisääKyselyt, laskurit ja mielipidetutkimukset
Visa suosittelee tarjouksen, laskuri laskee, mielipidetutkimus kysyy arvosanaa.
Lue lisääSähköpostimarkkinointi
Uutiskirjeet ja sarjat CRM-yhteystiedoille – vain suostumuksella.
Lue lisääAutomaatiot
Lohkot kanvaksella: kun jotain tapahtuu, Socialu hoitaa loput.
Lue lisääLiidit ja CRM
Tiedustelut lomakkeista, kommenteista ja bio-sivultasi yhdessä putkessa.
Lue lisääTapaamiset ja myynti
Verkkovaraus, Google Meet, Zoom, Microsoft Teams, puhelun käsikirjoitukset ja esitykset.
Lue lisääStrategia ja tarjoukset
Tarjouksesi yhdessä paikassa ja strategia 30/60/90 päivän suunnitelmalla.
Lue lisääKauppatuotteet
Tuotejulkaisut suoraan verkkokaupastasi.
Lue lisääVerkkosivun widgetit
Ponnahdusikkunat, yhteydenottopainikkeet, arvostelut, UKK, käyntikortit ja QR-koodit.
Lue lisääTekoälychat verkkosivulle
Botti, joka tuntee brändisi – ja tiimisi tarvittaessa.
Lue lisääBio-sivu ja linkit
Linkki bio-kentässä -sivu, lyhytlinkit, UTM ja QR-koodit.
Lue lisääBrändi ja tyyli
Brändin tieto, sävy, värit ja fontit yhdessä paikassa.
Lue lisääEnemmän näkyvyyttä. Enemmän asiakkaita. Vähemmän työtä.
Socialu houkuttelee asiakkaita ja hoitaa heitä puolestasi: some, sähköpostit, tekstiviestit, viestit, Google-arvostelut ja myynti yhdessä paikassa. Käynnistä autopilot ja saa aikasi takaisin yrityksesi johtamiseen.
Ilmainen kokeilujakso, korttia ei tarvita. Lopeta yhdellä napsautuksella.