Meldinger og kommentarer
Ingen kunde står igjen uten svar
Kommentarer og meldinger fra profilene dine på ett sted. Socialu gjenkjenner hva de handler om, foreslår et svar i merkevarens stil og viser hva som krever deg personlig.
Eksempeldata fra en testkonto
Det du får
Meldinger og kommentarer
KI sorterer kommentarer og foreslår svar.
KI-agent-svar
Gjenkjenner typen melding: spørsmål, problem, kjøpsinteresse, ros, spam. Foreslår et svar basert på kunnskapen om merkevaren – i kommentarer, meldinger, anmeldelser og KI-chatten på nettsiden din.
Automatiske svar bare med samtykke
Automatiske svar gjelder bare vanlige spørsmål merkevaren kjenner svaret på – og bare hvis du slår det på.
Beskyttelse mot spam og hatefulle ytringer
Spam, svindellenker og krenkende kommentarer merkes, og du bestemmer hva som skal skje med dem.
Svar på kommentarer med nøkkelord
Noen skriver «PRIS» under et innlegg? De får automatisk et svar under kommentaren eller en privat melding du har forberedt.
Slik fungerer det
Koble til profiler → Se det som er viktig → Svar raskere
Koble til profiler
Kommentarer og meldinger hentes fra tilkoblede kontoer.
Se det som er viktig
Grupper: trenger meg, KI kan svare, gjort – pluss en kategori for hver melding.
Svar raskere
Forslag, justering, send. Kundespørsmål blir også ideer til innlegg.
Google-anmeldelser
Svar på hver anmeldelse og samle flere
Anmeldelser fra Google og Facebook kommer inn i Socialu. KI foreslår et svar i merkevarens stil, og du kan gjøre en god anmeldelse om til et innlegg. «Be om en anmeldelse» gir deg en lenke og en QR-kode å skrive ut ved kassen.
- KI-svar i merkevarens stil – du sender dem etter kontroll
- Filteret «KI kan svare»: ubesvarte anmeldelser KI kan lage et svar til
- Anmeldelse → innlegg med ett klikk
Eksempeldata fra en testkonto
Lag svar
Et svar i merkevarens stil med ett klikk
«Lag svar» skriver 2–4 setninger i merkevarens tone, med favorittuttrykkene og uten de forbudte ordene. KI finner ikke på priser eller datoer – hvis den ikke kjenner dem, spør den eller foreslår å ta kontakt. Du justerer og sender.
- Filteret «KI kan svare» i Meldinger og Kommentarer
- Gruppene «Trenger meg» og «Gjort»
- Svarene bygger på tilbudene og kunnskapen om merkevaren din
Eksempeldata fra en testkonto
Be om en anmeldelse
Flere anmeldelser på Google, Facebook og som video
Huben «Be om en anmeldelse» gir deg en lenke og en QR-kode for Google-anmeldelser, Facebook-anbefalinger og videoanmeldelser. Send dem på e-post, SMS eller WhatsApp, skriv ut et A6-kort, og legg til en widget med innspilte anmeldelser på nettsiden din.
- Meldingsmaler – ingen løfter om belønning for anmeldelser
- Forespørsel etter et møte med en CRM-kunde, høyst én gang hver 30. dag
- Statistikk: sendte forespørsler, nye anmeldelser, snittvurdering
Eksempeldata fra en testkonto
Videosvar
Svar på en interessant kommentar med en video
«Svar med video» åpner opptakeren med kommentaren i en boble og en jukselapp: hook, hovedpunkter, oppfordring til handling. Svaret blir en kort reel.
- Kommentartekst, forfatter og nettverk lastes automatisk
- Jukselapp for 20–40 sekunder
- Socialu redigerer det med undertekster
Eksempeldata fra en testkonto
Meldinger og kommentarer
Fungerer sammen med
Spørsmål og svar
Meldinger og kommentarer
Kan KI si noe usant til en kunde?
KI-agenten svarer bare ut fra kunnskapen om merkevaren din. Spørsmål om priser, klager og sensitive temaer går alltid til deg.
Fra hvilke nettverk hentes kommentarene?
Fra tilkoblede profiler, der nettverket tillater det. Se Integrasjoner og «Vis hva som fungerer» i appen for gjeldende status.
Kan jeg angre et automatisk svar?
Ja. Hver beslutning fra agenten logges med et sikkerhetsnivå, og du kan slå av automatiske svar med én bryter.
Kan jeg be kunder om en anmeldelse i bytte mot rabatt?
Nei. Reglene til Google og Facebook forbyr det, så Socialu blokkerer forespørsler som lover belønning. I stedet får du en lenke, en QR-kode og høflige ferdige maler.
Hvordan fungerer svar på kommentarer med nøkkelord?
Du setter et ord, f.eks. «PRIS», og et svar under kommentaren eller en privat melding. Det finnes ferdige maler, og KI kan skrive flere versjoner, slik at svarene ikke er like.
Se også
Se alle funksjonene
Kalender og Autopilot
En publiseringsplan som fyller seg selv.
Les merKI-innhold
Innlegg, grafikk, karuseller og stories i merkevarens stil.
Les merVideo og opptak
Reels, videoanmeldelser, FAQ-videoer og KI-intervju.
Les merRedigering av bilde og video
Rett grafikk og videoer uten egne apper.
Les merLangt innhold: YouTube, podcaster, artikler
Episoder, podcaster, SEO-artikler og innlegg på Google Maps.
Les merReklamy
Reklamy na Facebooku, Instagramie i Google – prosto albo z ekspertem.
Les merResultater og rapporter
Hva som fungerer og ikke – i klart språk.
Les merStrony lądowania
Strona kampanii z formularzem zasilającym CRM, na Twojej domenie.
Les merQuizy, kalkulatory i ankiety
Quiz poleca ofertę, kalkulator liczy, ankieta pyta o ocenę.
Les merE-mail marketing
Newslettery i sekwencje do kontaktów z CRM – tylko za zgodą.
Les merAutomatyzacje
Klocki na płótnie: gdy coś się wydarzy, Socialu zrobi resztę.
Les merLeads og CRM
Henvendelser fra skjemaer, kommentarer og bio-siden din i ett salgsløp.
Les merMøter og salg
Booking på nett, Google Meet, Zoom, Microsoft Teams, manus til samtaler og presentasjoner.
Les merStrategia i oferty
Twoje oferty w jednym miejscu i strategia z planem na 30/60/90 dni.
Les merProdukter fra butikken
Produktinnlegg rett fra nettbutikken din.
Les merWidżety na stronę
Wyskakujące okna, przyciski kontaktu, opinie, FAQ, wizytówki i kody QR.
Les merCzat AI na stronie
Bot, który zna Twoją markę – a gdy trzeba, kolega z zespołu.
Les merBio-side og lenker
Bio-side med lenker, korte lenker, UTM og QR-koder.
Les merMerkevare og stil
Kunnskap om merkevaren, tone, farger og skrifttyper på ett sted.
Les merMer synlighet. Flere kunder. Mindre arbeid.
Socialu tiltrekker seg kunder og tar seg av dem for deg: sosiale medier, e-post, SMS, meldinger, Google-anmeldelser og salg på ett sted. Slå på autopiloten og få tiden tilbake til å drive virksomheten din.
Gratis prøveperiode, ingen kort kreves. Avslutt med ett klikk.