UKK
Kysymyksiä, joita melkein kaikki kysyvät
Etkö löydä kysymystäsi? Kirjoita meille – vastaamme kuin ihmiset.
Näin se toimii
Mikä Socialu on?
Sovellus, joka hoitaa yrityksesi sosiaalista mediaa yhdessä kanssasi: se oppii brändisi, valmistelee julkaisut, grafiikat ja reelsit, suunnittelee kalenterin, auttaa vastaamaan kommentteihin ja näyttää tulokset.
Tarvitsenko markkinointiosaamista?
Et. Riittää, kun tunnet yrityksesi. Socialu kysyy yksinkertaisia kysymyksiä ja ehdottaa, mitä ja milloin julkaista.
Kuinka paljon aikaa se vie viikossa?
Niin paljon kuin tarvitset ehdotusten tarkistamiseen ja hyväksymiseen. Sovellus näyttää säästämäsi ajan vaihteluvälinä ilman keksittyjä lukuja.
Mitä kieliä se tukee?
Käyttöliittymä on saatavilla 24 kielellä: puola, englanti, espanja, saksa, ranska, italia, bulgaria, tšekki, tanska, kreikka, viro, suomi, kroatia, unkari, liettua, latvia, norjan bokmål, hollanti, portugali, romania, slovakki, sloveeni, ruotsi ja ukraina. Julkaisut kirjoitetaan sillä kielellä, jolla julkaiset markkinassa.
Miten löydän asiat nopeasti sovelluksessa?
Paina Cmd+K (Windowsissa Ctrl+K) ja kirjoita, mitä etsit: julkaisu, liidi, tapaaminen tai asetus. Kun haluat tallentaa jotain heti, avaa ”Luo”-valikko ja valitse ”Tallenna video” tai ”Tallenna muistiinpano (idea)”.
Voiko Socialu määrittää brändini sivustoni perusteella?
Kyllä. Liität sivustosi osoitteen, ja Socialu lukee tarjonnan ja sävyn sekä logon, värit ja fontin ja ehdottaa sitten ensimmäiset 3 julkaisua kuvalla. Logo tallentuu vasta, kun hyväksyt sen.
Arvostelut, kauppa ja bio-sivu
Miten Socialu auttaa Google-arvosteluissa?
Google- ja Facebook-arvostelut tulevat yhteen paikkaan, tekoäly ehdottaa brändin mukaista vastausta, ja sinä tarkistat ja lähetät sen. ”Pyydä arvostelu” antaa linkin ja QR-koodin, jonka voit tulostaa ja laittaa kassan viereen.
Voinko tehdä julkaisuja kaupan tuotteista?
Kyllä. Syötä kauppasi osoite (Shopify, WooCommerce, PrestaShop ja muut) ja Socialu lukee tuotteesi. Ennen julkaisua se tarkistaa hinnan ja varastotilanteen uudelleen.
Mikä on bio-sivu?
Linkki bio-kentässä -sivusi osoitteessa socialu.ai/link/@nimi: painikkeet, tarjous, uusimmat julkaisut, yhteydenottolomake ja aukioloajat. Se täyttyy itsestään brändin tiedon pohjalta.
Voinko tehdä liikkeeseeni infosivun QR-koodilla?
Kyllä. Lisäät bio-sivulle lohkon ”Käytännön tiedot” — wifi, pysäköinti, saapuminen, aukioloajat — ja useita QR-koodeja, esim. ”Kassa” ja ”Peili”, kullakin oma skannausmäärä. Koodin kohteen vaihdat ilman uutta painatusta.
Voinko palkita asiakkaita suosituksista?
Kyllä. Otat käyttöön suositteluohjelman: asiakas saa oman linkkinsä, ja sen kautta tuleva ystävä päätyy liideihin lähteellä ”Suosittelu”. Kun merkitset sen ”Toteutetuksi”, suosittelija saa viestin palkinnosta.
Verkkomyynti, tekstiviestit ja pikaviestimet
Ottaako Socialu provisiota myynnistä?
Ei. Asiakas maksaa oman maksupalvelutilisi kautta, joten rahat tulevat suoraan sinulle. Maksupalvelun kulut maksat oman sopimuksesi mukaan.
Mitä maksujärjestelmiä voin yhdistää?
Maksut: Stripe ja PayPal — asiakas maksaa kortilla (Visa, Mastercard), Apple Paylla tai Google Paylla. Rahat menevät suoraan tilillesi.
Mitä voin myydä ja missä?
Lahjakortteja brändisi tyylillä, ladattavia tiedostoja (esim. e-kirja) ja varausten ennakkomaksuja tai käsirahoja. Hinnaston ja ”Osta”-painikkeen lisäät bio-sivulle, laskeutumissivuille tai koodilla sivustollesi. Mukana ovat myös alennuskoodit ja muistutukset keskeneräisistä ostoista.
Voinko lähettää tekstiviestejä omalta tililtäni?
Kyllä. Yhdistät oman Twilio-tilisi tai lähetät Socialun krediiteillä. Viestit menevät vain suostumuksen antaneille, ja näet hinnan ennen lähetystä.
Miten avustaja toimii Telegramissa ja WhatsAppissa?
Yhdistät pikaviestimesi ilmoitusasetuksissa. Avustaja lähettää hyväksyttävät julkaisut painikkeilla Hyväksy / Korjaa ja ottaa vastaan komentoja tekstillä tai äänellä, esim. ”tee julkaisu lauantain tarjouksesta”. WhatsAppissa kirjoitat ensin (esim. ”mitä uutta?”), siksi se toimii ilman viestipohjia ja Metan maksuja.
Mainokset, laskeutumissivut, sähköposti ja varaukset
Voinko käynnistää mainoskampanjan Socialussa?
Kyllä. Ohjatussa toiminnossa valitset tavoitteen, alueen säteineen, budjetin alkaen 5 € / päivä ja ajanjakson, tekoäly valmistelee mainosversiot, ja kampanja käynnistyy, kun hyväksyt kustannukset. Julkaisu ja tulokset toimivat, kun mainostilisi on yhdistetty.
Voinko rakentaa laskeutumissivun ilman kehittäjää?
Kyllä. Valitse yksi 8 brändipohjasta, tekoäly kirjoittaa tekstin, muokkaat sitä esikatselussa ja julkaiset osoitteessa socialu.ai/lp/… tai omalla verkkotunnuksellasi automaattisella SSL:llä. Lähetykset menevät CRM:n liideihin.
Miten verkkovaraus toimii?
Jaa varaussivusi tai upota se verkkosivullesi. Asiakkaat valitsevat ajan itse omassa aikavyöhykkeessään, saavat vahvistuksen kalenteritiedostolla ja muistutukset, ja varaus tallentuu liidiksi.
Voinko lähettää uutiskirjeitä Socialusta?
Kyllä. Sähköpostikampanjat ja sarjat menevät vain suostumuksen antaneille, tilauksesta irtautuminen onnistuu yhdellä napsautuksella, ja lähetys tapahtuu omalta verkkotunnukseltasi, kun se on vahvistettu. Tekoäly kirjoittaa aiheen, esikatselun ja sisällön, ja sinä hyväksyt lähetyksen.
Onko Socialussa markkinoinnin automaatioita?
Kyllä. Visuaalisessa lohkoeditorissa yhdistät laukaisijat lomakkeista, liideistä, tapaamisista, kommenteista, viesteistä ja arvosteluista toimintoihin: sähköposti, vastaus kommenttiin, Messenger- tai DM-viesti, CRM ja tekoäly. Kuvaile se, ja tekoäly rakentaa automaation ilmaiseksi, eikä mikään käynnisty ilman sinua.Automaatiot
Mihin Palvelut ja tuotteet ja strategiaa käytetään?
Palvelut ja tuotteet on yksi kirjasto hinnoista, paketeista ja eduista, jota mainoksesi, laskeutumissivusi ja sähköpostisi käyttävät. Strategia on tekoälyn laatima suunnitelma – yleisö, USP, kanavat, budjetti, mittarit ja 30/60/90 päivän tehtävät – ja oletukset on selkeästi merkitty tarkistettaviksi.
Ajanvaraus ja kalenterit
Minkä kalentereiden ja videopuheluiden kanssa varaukset toimivat?
Google Calendarin, Outlookin (Microsoft 365) ja iCloud-kalenterin kanssa — tiimiläisen varatut ajat estävät varaukset, ja uudet käynnit tallentuvat hänen kalenteriinsa. Google Meet-, Zoom- tai Microsoft Teams -linkki luodaan automaattisesti.
Voinko asettaa säännöt ajan siirtämiselle ja perumiselle?
Kyllä. Valitset, kuinka monta tuntia ennen muutos on maksuton ja mitä sen jälkeen tapahtuu: ei mahdollista, ennakkomaksu menetetään tai maksu. Asiakas näkee säännöt varatessaan, sähköposteissa ja sivulla ”Muuta tai peru”.
Onko asiakkaalla oma tili brändissäni?
Kyllä — ”Oma tili” ilman salasanaa. Asiakas kirjautuu sähköpostin kertakäyttöisellä linkillä, näkee käyntinsä, lahjakorttinsa, tiedostonsa ja laskunsa ja hallitsee markkinointisuostumuksiaan.
Chat, widgetit ja kyselyt verkkosivullasi
Hidastavatko widgetit verkkosivuani?
Koodi latautuu asynkronisesti eikä hidasta sivun latautumista, ja jokainen widgettyyppi haetaan vain silloin, kun sitä tarvitaan. Tilastot lasketaan ilman evästeitä.
Toimiiko chat, kun kukaan ei ole paikalla?
Kyllä. Botti vastaa brändin tiedon pohjalta, kun kukaan tiimistäsi ei ole tavoitettavissa. Kun se ei tiedä vastausta – esim. hintaa, jota sille ei ole annettu – se pyytää yhteystiedot ja tallentaa ne CRM:ään ”Chat”-liidinä.
Voinko lisätä sen WordPressiin?
Kyllä. Chat ja widgetit ovat yksi koodirivi, ja Socialulla on ohjeet WordPressiin, Shopifyyn, Wixiin ja mihin tahansa muuhun verkkosivuun sekä testisivu.
Menevätkö ponnahdusikkunoiden ja kyselyiden yhteystiedot CRM:ään?
Kyllä – liideinä lähteenä ”Ponnahdusikkuna”, ”Kysely” tai ”Laskuri”, ja vastaukset näkyvät historiassa. Ne voivat myös käynnistää sähköpostisarjan. Jos pakettisi ei sisällä CRM:ää, yhteystieto tulee sähköpostilla.
Maksanko chatista ja widgeteistä ylimääräistä?
Et – AI-chat, widgetit, kyselyt, laskurit, mielipidetutkimukset, käyntikortit ja QR-koodit kuuluvat jokaiseen pakettiin. Krediittejä kuluu vain tekoälyn vastauksiin ja ehdotuksiin.
Tekoäly, tallenteet ja suostumus
Mitä krediitit ovat ja mistä näen ne?
Krediitit lasketaan kalliista tekoälytoiminnoista, kuten grafiikasta, videoeditoinnista ja kertojaäänestä. Näet kustannuksen painikkeen vieressä ennen kuin aloitat mitään, ja saldosi valikon krediittipalkissa. Jos jokin epäonnistuu, krediitit palautuvat.
Entä ihmiset, jotka eivät ole suostuneet kasvojensa näyttämiseen?
Videoeditori tunnistaa videon henkilöt ja kysyy, onko sinulla heidän suostumuksensa. Henkilö ilman suostumusta pysyy sumennettuna koko videon ajan. Tunnistus tapahtuu selaimessasi, emmekä tallenna kenenkään kuvaa – vain päätöksesi.
Vaatiiko tapaamisten ja arvostelujen tallentaminen suostumuksen?
Kyllä. Puhelun käsikirjoitus alkaa kysymyksellä suostumuksesta tallennukseen, asiakas, joka tallentaa arvostelun, vahvistaa julkaisusuostumuksen, ja puhelun kohdat menevät reelseihin vain, kun vahvistat suostumuksen.
Kuka tekee kertojaäänen ja tekoälyavatarin?
Kertojaäänen ja podcastien äänet tulevat ElevenLabsilta; tekoälyavatar luodaan tallenteestasi. Luomme mukautetun äänen tai ulkonäön vain asianomaisen henkilön nimenomaisella suostumuksella, joka tallennetaan suostumushistoriaan.
Miten tarkistatte tekoälyn tekstien laadun?
Jokainen tekoälyn kirjoittama julkaisu, artikkeli ja Google Maps -päivitys saa arvosanan 0–100 ennen hyväksyntää. Alle 80:n tekoäly parantaa tekstiä itse, ja jos se ei riitä, näet merkinnän ja listan huomioista.
Voinko tarkistaa sivustoni SEO:n ja näkyvyyden tekoälylle?
Kyllä. Työkaluista löytyvä SEO-auditointi tarkistaa tekniikan, sisällön, nopeuden (Google PageSpeed) ja sen, pystyvätkö ChatGPT ja muut tekoälyt lukemaan sivustoasi. ”Korjaa tekoälyllä” ehdottaa parannuksia.
Julkaiseminen ja verkostot
Voidaanko mitään julkaista ilman suostumustani?
Ei. Oletuksena jokainen julkaisu odottaa hyväksyntää. Täyden Autopilotin ja automaattisen julkaisun otat käyttöön itse, ja voit kytkeä sen pois milloin tahansa.
Mitä verkostoja tuetaan?
Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, YouTube, Google Business Profile, X, Threads, Pinterest, Bluesky, Snapchat ja Telegram. Julkaisu ja analytiikka toimivat tilin yhdistämisen jälkeen.
Voinko kutsua kumppanin hyväksymään julkaisuja?
Kyllä. Lisää hänet tiimiisi hyväksymisoikeudella – hän näkee hyväksyttävät julkaisut sovelluksessa ja puhelimellaan.
Maksut
Onko ilmainen kokeilu?
On, ilman luottokorttia. Saat aluksi 1 000 tekoälykrediittiä koko kokeilujaksolle. Kokeilun pituus näkyy hinnoittelusivulla.
Saanko laskun?
Kyllä, lasku luodaan automaattisesti jokaisen maksun jälkeen.
Voinko peruuttaa?
Kyllä, asetuksissa. Voit myös keskeyttää tilisi maksutta ja palata milloin tahansa.
Turvallisuus ja tiedot
Kuka voi nähdä tietoni?
Sinä ja ne, joille annat pääsyn. Lähetämme tekoälypalveluntarjoajille vain tehtävän vaatiman tiedon. Yksityiskohdat ovat tietosuojaselosteessa.
Oppiiko tekoäly tiedoistani?
Emme myy tietoja emmekä käytä niitä yleisten tekoälymallien kouluttamiseen. Brändisi kirjoitustyyli opitaan vain tilisi sisällä.
Miten poistan tilini ja tietoni?
Tiliasetuksissa. Ohjeet tietojen poistamiseen, mukaan lukien Facebookin ja Instagramin tiedot, ovat sivulla ”Tietojen poistaminen”.
Enemmän näkyvyyttä. Enemmän asiakkaita. Vähemmän työtä.
Socialu houkuttelee asiakkaita ja hoitaa heitä puolestasi: some, sähköpostit, tekstiviestit, viestit, Google-arvostelut ja myynti yhdessä paikassa. Käynnistä autopilot ja saa aikasi takaisin yrityksesi johtamiseen.
Ilmainen kokeilujakso, korttia ei tarvita. Lopeta yhdellä napsautuksella.
