KKK
Küsimused, mida peaaegu kõik küsivad
Ei leia oma küsimust? Kirjuta meile — vastame inimlikult.
Kuidas see töötab
Mis on Socialu?
Rakendus, mis haldab sinu ettevõtte sotsiaalmeediat koos sinuga: ta õpib sinu brändi, valmistab ette postitused, graafika ja reelsid, planeerib kalendri, aitab vastata kommentaaridele ja näitab tulemusi.
Kas mul peab olema turundusalaseid teadmisi?
Ei. Piisab, kui tunned oma ettevõtet. Socialu esitab lihtsaid küsimusi ja soovitab, mida ja millal postitada.
Kui palju aega see iga nädal võtab?
Nii palju, kui kulub soovituste üle vaatamiseks ja kinnitamiseks. Rakendus näitab säästetud aega vahemikuna, ilma väljamõeldud numbriteta.
Milliseid keeli toetatakse?
Liides on saadaval 24 keeles: poola, inglise, hispaania, saksa, prantsuse, itaalia, bulgaaria, tšehhi, taani, kreeka, eesti, soome, horvaadi, ungari, leedu, läti, norra bokmål, hollandi, portugali, rumeenia, slovaki, sloveeni, rootsi ja ukraina. Postitused kirjutatakse turu keeles, kuhu avaldad.
Kuidas rakenduses kiiresti asju üles leida?
Vajuta Cmd+K (Windowsis Ctrl+K) ja kirjuta, mida otsid: postitus, liid, kohtumine või seade. Kui tahad kohe midagi salvestada, ava menüü „Loo” ja vali „Salvesta videolugu” või „Salvesta märkus (idee)”.
Kas Socialu seadistab brändi minu veebilehe põhjal?
Jah. Kleebid veebilehe aadressi ja Socialu loeb pakkumise ja tooni ning logo, värvid ja fondi, seejärel pakub välja esimesed 3 pildiga postitust. Logo salvestatakse alles pärast sinu kinnitust.
Arvustused, pood ja bio-leht
Kuidas Socialu aitab Google’i arvustustega?
Google’i ja Facebooki arvustused jõuavad ühte kohta, AI soovitab brändi stiilis vastust ning sina kontrollid ja saadad selle. „Palu arvustust” annab sulle lingi ja QR-koodi, mille võid välja printida ja kassa juurde panna.
Kas saan teha postitusi oma poe toodetest?
Jah. Sisesta oma poe aadress (Shopify, WooCommerce, PrestaShop ja teised) ning Socialu loeb sinu tooted sisse. Enne avaldamist kontrollib ta hinda ja laoseisu uuesti.
Mis on bio-leht?
Sinu linki-bios olev leht aadressil socialu.ai/link/@nimi: nupud, pakkumine, viimased postitused, kontaktvorm ja lahtiolekuajad. See täitub ise bränditeadmiste põhjal.
Kas saan teha oma äri jaoks QR-koodiga infolehe?
Jah. Bio-lehele lisad ploki „Praktiline info” — Wi-Fi, parkimine, juurdepääs, lahtiolekuajad — ja mitu QR-koodi, nt „Kassa” ja „Peegel”, igaüks oma skannimiste arvuga. Koodi sihtkohta muudad ilma uuesti trükkimata.
Kas saan kliente soovitamise eest premeerida?
Jah. Lülitad sisse soovitusprogrammi: klient saab oma lingi ja selle kaudu tulnud sõber jõuab Leadidesse allikaga „Soovitus”. Pärast märget „Tehtud” saab soovitaja sõnumi preemia kohta.
Veebimüük, SMS ja sõnumirakendused
Kas Socialu võtab müügilt vahendustasu?
Ei. Klient maksab sinu enda kontoga makseteenuse pakkuja juures, nii et raha jõuab otse sinuni. Teenusepakkuja tasud maksad oma lepingu järgi.
Milliseid maksesüsteeme saan ühendada?
Maksed: Stripe ja PayPal — klient maksab kaardiga (Visa, Mastercard), Apple Pay või Google Payga. Raha laekub otse sinu kontole.
Mida ja kus saan müüa?
Kinkekaarte brändi stiilis, allalaaditavaid faile (nt e-raamat) ning broneeringu ettemaksu või tagatisraha. Hinnakirja ja nupu „Osta” paned bio-lehele, maandumislehtedele või koodiga oma veebilehele. Olemas on ka sooduskoodid ja meeldetuletused pooleli jäänud ostude kohta.
Kas saan saata SMS-e oma kontolt?
Jah. Ühendad oma Twilio konto või saadad Socialu krediitidega. SMS-id lähevad ainult nõusoleku andnud kontaktidele ja hinda näed enne saatmist.
Kuidas töötab assistent Telegramis ja WhatsAppis?
Sõnumirakenduse ühendad teavituste seadetes. Assistent saadab kinnitamist ootavad postitused nuppudega Kinnita / Paranda ja võtab vastu käske teksti või häälega, nt „tee postitus laupäevase pakkumise kohta”. WhatsAppis kirjutad sina esimesena (nt „mis uut?”), seepärast töötab see ilma mallide ja Meta tasudeta.
Reklaam, maandumislehed, e-kiri ja broneerimine
Kas Socialus saab käivitada reklaamikampaania?
Jah. Nõustaja juhatab sind läbi eesmärgi, piirkonna raadiusega, eelarve alates 5 €/päevas ja perioodi, AI valmistab ette reklaamiversioonid ning kampaania käivitub, kui kinnitad kulud. Avaldamine ja tulemused töötavad, kui sinu reklaamikonto on ühendatud.
Kas saan maandumislehe teha ilma arendajata?
Jah. Vali üks 8 brändi stiilis malli, AI kirjutab teksti, muudad seda eelvaates ja avaldad aadressil socialu.ai/lp/… või oma domeenil automaatse SSL-iga. Päringud lähevad sinu CRM-i liididena.
Kuidas online-broneerimine toimib?
Jaga oma broneerimislehte või lisa see oma veebilehele. Kliendid valivad aja ise oma ajavööndis, saavad kinnituse kalendrifailiga ja meeldetuletused ning broneering salvestatakse liidina.
Kas Socialust saab saata uudiskirju?
Jah. E-kirjade kampaaniad ja jadad lähevad ainult nõusoleku andnud inimestele, loobumine ühe klõpsuga ning sinu enda domeenilt pärast selle kinnitamist. AI kirjutab teema, eelpäise ja sisu ning saadetise kinnitad sina.
Kas Socialul on turunduse automaatika?
Jah. Visuaalses plokkredaktoris ühendad käivitajaid — vormid, liidid, kohtumised, kommentaarid, sõnumid ja arvustused — tegevustega: e-kiri, vastus kommentaari alla, Messengeri või DM-sõnum, CRM ja AI. Kirjelda ja AI koostab automaatika tasuta ning miski ei lülitu sisse ilma sinuta.Automaatika
Milleks on Teenused ja tooted ja strateegia?
Teenused ja tooted on üks hindade, pakettide ja eeliste raamatukogu, mida kasutavad sinu reklaamid, maandumislehed ja e-kirjad. Strateegia on AI-plaan — sihtrühm, USP, kanalid, eelarve, KPI-d ja 30/60/90-päevased ülesanded — kus oletused on selgelt märgitud kontrollimiseks.
Broneeringud ja kalendrid
Milliste kalendrite ja videokõnedega broneeringud töötavad?
Google Calendari, Outlooki (Microsoft 365) ja iCloudi kalendriga — meeskonnaliikme hõivatud ajad blokeerivad broneeringud ja uued külastused salvestuvad tema kalendrisse. Google Meeti, Zoomi või Microsoft Teamsi link luuakse ise.
Kas saan seada aja muutmise ja tühistamise reeglid?
Jah. Valid, mitu tundi enne on muutmine tasuta ja mis kehtib pärast: pole võimalik, ettemaks jääb tagastamata või tasu. Klient näeb reegleid broneerimisel, e-kirjades ja lehel „Muuda või tühista”.
Kas kliendil on minu brändi juures oma konto?
Jah — „Minu konto” ilma paroolita. Klient logib sisse e-kirja ühekordse lingiga, näeb oma külastusi, kinkekaarte, faile ja arveid ning haldab turundusnõusolekuid.
Vestlus, vidinad ja viktoriinid sinu veebilehel
Kas vidinad aeglustavad mu veebilehte?
Kood laaditakse asünkroonselt ega pidurda lehe laadimist, ja iga vidinatüüp laaditakse alles siis, kui seda vaja on. Statistika arvestatakse ilma küpsisteta.
Kas vestlus töötab ka siis, kui kedagi pole kohal?
Jah. Robot vastab sinu bränditeadmiste põhjal, kui sinu meeskonnast kedagi pole saadaval. Kui ta vastust ei tea — näiteks hinda, mida ei ole talle antud — küsib kontaktandmeid ja salvestab need CRM-i liidina allikaga „Vestlus”.
Kas saan selle lisada WordPressi?
Jah. Vestlus ja vidinad on üks koodirida, ja Socialul on juhised WordPressile, Shopifyle, Wixile ja igale teisele veebilehele, lisaks testileht.
Kas pop-up-akende ja viktoriinide kontaktid lähevad CRM-i?
Jah — liididena allikaga „Pop-up”, „Viktoriin” või „Kalkulaator”, vastused on nende ajaloos. Nad võivad alustada ka e-kirjade jada. Kui sinu paketis CRM-i pole, tuleb kontakt e-posti teel.
Kas maksan vestluse ja vidinate eest lisaks?
Ei — AI-vestlus, vidinad, viktoriinid, kalkulaatorid, küsitlused, visiitkaardid ja QR-koodid on igas paketis. Krediite kulutavad ainult AI vastused ja soovitused.
AI, salvestused ja nõusolek
Mis on krediidid ja kust neid näen?
Krediidid arvestavad kulukaid AI-tegevusi nagu graafika, videomontaaž või kõnekommentaar. Näed hinda nupu kõrval enne, kui midagi alustad, ja oma saldot menüü krediidiriba peal. Kui midagi ebaõnnestub, krediidid tulevad tagasi.
Mis saab inimestest, kes ei ole nõustunud oma nägu näitama?
Videoredaktor tuvastab videos inimesed ja küsib, kas sul on nende nõusolek. Ilma nõusolekuta inimene jääb kogu video ajaks hägustatuks. Tuvastus töötab sinu brauseris ja me ei salvesta kellegi pilti — ainult sinu otsuse.
Kas kohtumiste ja arvustuste salvestamine nõuab nõusolekut?
Jah. Kõnede skriptid algavad küsimusega salvestamise nõusoleku kohta, arvustust salvestav klient kinnitab nõusoleku avaldamiseks ja kõnelõigud lähevad reelsitesse ainult siis, kui kinnitad, et nõusolek on olemas.
Kes teeb kõnekommentaari ja AI-avatari?
Kõnekommentaari ja podcastide hääled tulevad ElevenLabsist; AI-avatar luuakse sinu salvestuse põhjal. Loome kohandatud hääle või välimuse ainult asjaomase inimese selgesõnalisel nõusolekul, mis salvestatakse nõusolekute ajaloos.
Kuidas te AI tekstide kvaliteeti kontrollite?
Iga AI kirjutatud postitus, artikkel ja Google Mapsi postitus saab hinde 0–100, enne kui jõuab kinnitamisele. Alla 80 parandab AI teksti ise ja kui sellest ei piisa, näed märget koos märkuste loendiga.
Kas saan kontrollida oma veebilehe SEO-d ja nähtavust AI-s?
Jah. Tööriistade all olev SEO-audit kontrollib tehnikat, sisu, kiirust (Google PageSpeed) ja seda, kas ChatGPT ja teised AI-d saavad sinu lehte lugeda. „Paranda AI-ga” pakub parandusi.
Avaldamine ja võrgustikud
Kas midagi saab avaldada ilma minu nõusolekuta?
Ei. Vaikimisi ootab iga postitus kinnitust. Täisautopiloodi koos automaatse avaldamisega lülitad sisse ise ja selle saad igal ajal välja lülitada.
Milliseid võrgustikke toetatakse?
Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, YouTube, Google’i ettevõtteprofiil, X, Threads, Pinterest, Bluesky, Snapchat ja Telegram. Avaldamine ja analüütika töötavad pärast konto ühendamist.
Kas saan kutsuda partneri postitusi kinnitama?
Jah. Lisa ta meeskonda kinnitamisõigusega — ta näeb rakenduses ja telefonis kinnitamist ootavaid postitusi.
Maksed
Kas on tasuta prooviperiood?
Jah, ilma krediitkaardita. Algseks saad 1000 AI-krediiti kogu prooviperioodi jaoks. Prooviperioodi pikkus on näidatud hinnalehel.
Kas saan arve?
Jah, arve väljastatakse automaatselt pärast iga makset.
Kas saan tühistada?
Jah, seadetes. Samuti saad konto tasuta peatada ja tulla tagasi, kui tahad.
Turvalisus ja andmed
Kes näeb mu andmeid?
Sina ja need inimesed, kellele annad ligipääsu. AI-teenusepakkujatele saadame ainult ülesande täitmiseks vajaliku. Üksikasjad on privaatsuspoliitikas.
Kas AI õpib minu andmetest?
Me ei müü andmeid ega kasuta neid üldiste AI-mudelite treenimiseks. Sinu brändi kirjutamisstiili õpitakse ainult sinu kontos.
Kuidas kustutada oma konto ja andmed?
Konto seadetes. Juhised andmete kustutamiseks, sealhulgas Facebooki ja Instagrami andmete kohta, on lehel „Andmete kustutamine”.
Rohkem nähtavust. Rohkem kliente. Vähem tööd.
Socialu meelitab kliente ligi ja hoolitseb nende eest sinu asemel: sotsiaalmeedia, e-kirjad, SMS-id, sõnumid, Google’i arvustused ja müük ühes kohas. Lülita autopilot sisse ja saa oma aeg tagasi ettevõtte juhtimiseks.
Tasuta prooviperiood, kaarti pole vaja. Tühista ühe klõpsuga.
