Vragen die bijna iedereen stelt

Een app die samen met jou de social media van je bedrijf runt: hij leert je merk kennen, maakt posts, graphics en reels, plant je kalender, helpt je reacties te beantwoorden en laat de resultaten zien.

Nee. Je bedrijf kennen is genoeg. Socialu stelt eenvoudige vragen en stelt voor wat en wanneer je post.

Zoveel als je nodig hebt om voorstellen te bekijken en goed te keuren. De app toont de tijd die je bespaart als bandbreedte, zonder verzonnen cijfers.

De interface is beschikbaar in 24 talen: Pools, Engels, Spaans, Duits, Frans, Italiaans, Bulgaars, Tsjechisch, Deens, Grieks, Estisch, Fins, Kroatisch, Hongaars, Litouws, Lets, Noors - Bokmål, Nederlands, Portugees, Roemeens, Slowaaks, Sloveens, Zweeds en Oekraïens. Posts worden geschreven in de taal van de markt waarvoor je publiceert.

Druk op Cmd+K (Ctrl+K op Windows) en typ wat je zoekt: een post, een lead, een afspraak of een instelling. Wil je meteen iets opnemen, open dan het menu „Maken” en kies „Videostory opnemen” of „Notitie opnemen (idee)”.

Ja. Plak het adres van je website en Socialu leest je aanbod en toon, plus je logo, kleuren en lettertype, en stelt daarna je eerste 3 posts met afbeelding voor. Het logo wordt pas opgeslagen als je het goedkeurt.

Reviews van Google en Facebook komen op één plek binnen, de AI stelt een antwoord in de stijl van je merk voor, en jij controleert en verstuurt het. „Vraag om een review” geeft je een link en een QR-code die je kunt printen en bij de kassa kunt zetten.

Ja. Vul het adres van je webshop in (Shopify, WooCommerce, PrestaShopShopifyWooCommercePrestaShop en andere) en Socialu leest je producten in. Vóór publicatie controleert hij prijs en voorraad opnieuw.

Je link-in-bio-pagina op socialu.ai/link/@naam: knoppen, aanbod, laatste posts, een contactformulier en openingstijden. Hij vult zichzelf vanuit je merkkennis.

Ja. Op je bio-pagina voeg je het blok „Praktische info” toe — wifi, parkeren, route, openingstijden — en meerdere QR-codes, bijv. „Kassa” en „Spiegel”, elk met een eigen aantal scans. Het doel van een code wijzig je zonder opnieuw te drukken.

Ja. Zet het doorverwijsprogramma aan: een klant krijgt een eigen link, en een vriend die via die link komt, verschijnt in Leads met de bron „Doorverwijzing”. Na „Afgerond” krijgt de doorverwijzer een bericht over de beloning.

Nee. Klanten betalen via je eigen account bij de betaalprovider, dus het geld gaat rechtstreeks naar jou. De kosten van de provider betaal je volgens je eigen contract met hen.

Betalingen: Stripe en PayPal — klanten betalen met een kaart (Visa, Mastercard), Apple Pay of Google Pay. Het geld komt direct op je rekening.

Cadeaubonnen in de stijl van je merk, bestanden om te downloaden (bijv. een e-book) en vooruitbetalingen of aanbetalingen voor afspraken. Prijslijst en „Kopen”-knop zet je op je bio-pagina, in landingspagina’s of met een code op je website. Ook kortingscodes en herinneringen bij afgebroken aankopen zijn er.

Ja. Koppel je eigen account bij Twilio, of verstuur met Socialu-credits. Sms’jes gaan alleen naar contacten met toestemming, en je ziet de kosten vóór verzending.

Je koppelt je chatapp in de meldingsinstellingen. De assistent stuurt posts ter goedkeuring met de knoppen Goedkeuren / Aanpassen en neemt opdrachten aan via tekst of spraak, bijv. „maak een post over de zaterdagactie”. Op WhatsApp stuur jij het eerste bericht (bijv. „wat is er nieuw?”), daarom werkt het zonder templates en Meta-kosten.

Ja. De wizard neemt je mee door doel, gebied met straal, budget vanaf € 5 per dag en looptijd, de AI maakt advertentievarianten, en de campagne start zodra je de kosten goedkeurt. Publiceren en resultaten werken zodra je advertentieaccount gekoppeld is.

Ja. Kies een van de 8 sjablonen in je huisstijl, de AI schrijft de tekst, je past hem aan in de preview en publiceert op socialu.ai/lp/… of op je eigen domein met automatisch SSL. Inzendingen komen als leads in je CRM.

Deel je boekingspagina of zet hem op je website. Klanten kiezen zelf een tijd in hun eigen tijdzone, krijgen een bevestiging met agendabestand en herinneringen, en de boeking wordt als lead opgeslagen.

Ja. E-mailcampagnes en -reeksen gaan alleen naar mensen die toestemming gaven, met afmelden in één klik en vanaf je eigen domein zodra dat geverifieerd is. De AI schrijft onderwerp, preheader en tekst, en jij keurt de verzending goed.

Ja. In een visuele blokkeneditor koppel je triggers uit formulieren, leads, afspraken, reacties, berichten en reviews aan acties: e-mail, een antwoord onder een reactie, een Messenger- / DM-bericht, CRM en AI. Beschrijf het en de AI bouwt de automatisering gratis, en niets gaat aan zonder jou.Automatiseringen

Diensten en producten is één bibliotheek met prijzen, pakketten en voordelen die je advertenties, landingspagina’s en e-mails gebruiken. Strategie is een AI-plan — doelgroep, USP, kanalen, budget, KPI’s en taken voor 30/60/90 dagen — met aannames duidelijk gemarkeerd om te controleren.

Met Google Agenda, Outlook (Microsoft 365) en iCloud-agenda — bezette tijden van een teamlid blokkeren boekingen en nieuwe afspraken komen in diens agenda. De link voor Google Meet, Zoom of Microsoft Teams wordt automatisch gemaakt.

Ja. Je kiest tot hoeveel uur vooraf een wijziging gratis is en wat daarna geldt: niet mogelijk, aanbetaling vervalt of kosten. Klanten zien de regels bij het boeken, in e-mails en op de pagina „Wijzigen of annuleren”.

Ja — „Mijn account” zonder wachtwoord. Klanten loggen in met een eenmalige link uit hun e-mail, zien hun afspraken, bonnen, bestanden en facturen en beheren hun marketingtoestemmingen.

De code laadt asynchroon en houdt het laden van de pagina niet op, en elk type widget wordt pas opgehaald als het nodig is. Statistieken worden zonder cookies geteld.

Ja. De bot antwoordt vanuit je merkkennis als niemand van je team beschikbaar is. Weet hij het antwoord niet — bijvoorbeeld een prijs die hij niet heeft gekregen — dan vraagt hij om contactgegevens en slaat die in het CRM op als lead „Chat”.

Ja. De chat en widgets zijn één regel code, en Socialu heeft instructies voor WordPress, Shopify, Wix en elke andere website, plus een testpagina.

Ja — als leads met de bron „Pop-up”, „Quiz” of „Calculator”, met de antwoorden in hun geschiedenis. Ze kunnen ook een e-mailreeks starten. Zit er geen CRM in je abonnement, dan komt het contact per e-mail.

Nee — AI-chat, widgets, quizzen, calculators, enquêtes, visitekaartjes en QR-codes zitten in elk abonnement. Alleen AI-antwoorden en -suggesties kosten credits.

Credits tellen dure AI-handelingen, zoals graphics, videomontage of voice-over. Je ziet de kosten naast de knop voordat je iets start, en je saldo in de creditsbalk in het menu. Mislukt er iets, dan krijg je de credits terug.

De video-editor herkent mensen in een video en vraagt of je hun toestemming hebt. Iemand zonder toestemming blijft de hele video vervaagd. De herkenning draait in je browser en we slaan niemands beeld op — alleen jouw keuze.

Ja. Gespreksscripts beginnen met een vraag om toestemming voor opname, een klant die een review opneemt bevestigt toestemming voor publicatie, en fragmenten van gesprekken gaan alleen in reels als jij bevestigt dat je toestemming hebt.

Voice-over en podcaststemmen komen van ElevenLabs; de AI-avatar wordt gemaakt van jouw opname. Een eigen stem of uiterlijk maken we alleen met uitdrukkelijke toestemming van de betrokken persoon, vastgelegd in de toestemmingsgeschiedenis.

Elke post, elk artikel en elke Google Maps-update van de AI krijgt een score van 0 tot 100 voordat die bij goedkeuring komt. Onder de 80 verbetert de AI de tekst zelf, en als dat niet genoeg is, zie je een markering met een lijst opmerkingen.

Ja. De SEO-audit onder Tools controleert techniek, inhoud, snelheid (Google PageSpeed) en of ChatGPT en andere AI je website kunnen lezen. „Oplossen met AI” stelt verbeteringen voor.

Nee. Standaard wacht elke post op goedkeuring. Volledige Autopilot met automatisch publiceren zet je zelf aan en op elk moment weer uit.

Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, YouTubeFacebookInstagramLinkedInTikTokYouTube, Google Bedrijfsprofiel, X, Threads, Pinterest, Bluesky, SnapchatXThreadsPinterestBlueskySnapchat en Telegram. Publiceren en statistieken werken na het koppelen van je account.

Ja. Voeg diegene toe aan je team met goedkeuringsrechten — dan ziet hij of zij posts ter goedkeuring in de app en op de telefoon.

Ja, zonder creditcard. Je krijgt 1.000 AI-credits voor de hele proefperiode. Hoe lang de proefperiode duurt, zie je op de prijzenpagina.

Ja, na elke betaling wordt automatisch een factuur aangemaakt.

Ja, in de instellingen. Je kunt je account ook kosteloos pauzeren en terugkomen wanneer je wilt.

Jij en de mensen aan wie je toegang geeft. AI-aanbieders krijgen alleen wat voor de taak nodig is. Details staan in het privacybeleid.

We verkopen geen data en trainen er geen algemene AI-modellen mee. De schrijfstijl van je merk wordt alleen binnen jouw account geleerd.

In de accountinstellingen. Instructies voor het verwijderen van data, ook van Facebook en Instagram, staan op de pagina „Gegevens verwijderen”.