BUJ
Jautājumi, ko uzdod gandrīz visi
Neredzat savu jautājumu? Rakstiet mums — atbildam kā cilvēki.
Kā tas darbojas
Kas ir Socialu?
Lietotne, kas pārvalda jūsu uzņēmuma sociālos tīklus kopā ar jums: iepazīst jūsu zīmolu, sagatavo ziņas, grafiku un reel’us, plāno kalendāru, palīdz atbildēt uz komentāriem un rāda rezultātus.
Vai man vajag mārketinga zināšanas?
Nē. Pietiek ar to, ka zināt savu uzņēmumu. Socialu uzdod vienkāršus jautājumus un iesaka, ko un kad publicēt.
Cik daudz laika tas aizņem katru nedēļu?
Tik, cik vajag, lai pārskatītu un apstiprinātu ieteikumus. Lietotne rāda ietaupīto laiku diapazonā, bez izdomātiem skaitļiem.
Kādas valodas tiek atbalstītas?
Saskarne ir pieejama 24 valodās: poļu, angļu, spāņu, vācu, franču, itāļu, bulgāru, čehu, dāņu, grieķu, igauņu, somu, horvātu, ungāru, lietuviešu, latviešu, norvēģu bukmols, holandiešu, portugāļu, rumāņu, slovāku, slovēņu, zviedru un ukraiņu. Ziņas tiek rakstītas tirgus valodā, kurā publicējat.
Kā lietotnē ātri atrast lietas?
Nospiediet Cmd+K (Ctrl+K Windows) un ierakstiet, ko meklējat: ziņu, potenciālo klientu, tikšanos vai iestatījumu. Un, ja vēlaties kaut ko ierakstīt uzreiz, atveriet izvēlni „Izveidot“ un izvēlieties „Ierakstīt video stāstu“ vai „Ierakstīt piezīmi (ideju)“.
Vai Socialu var iestatīt zīmolu pēc manas vietnes?
Jā. Ielīmējat vietnes adresi, un Socialu nolasa piedāvājumu un toni, kā arī logotipu, krāsas un fontu, pēc tam piedāvā pirmos 3 ierakstus ar grafiku. Logotips tiek saglabāts tikai pēc jūsu apstiprinājuma.
Atsauksmes, veikals un bio lapa
Kā Socialu palīdz ar Google atsauksmēm?
Google un Facebook atsauksmes nonāk vienā vietā, AI iesaka atbildi zīmola stilā, un jūs to pārbaudāt un nosūtāt. „Lūgt atsauksmi“ dod saiti un QR kodu, ko varat izdrukāt un novietot pie kases.
Vai varu veidot ziņas no sava veikala produktiem?
Jā. Ievadiet veikala adresi (Shopify, WooCommerce, PrestaShop un citi), un Socialu nolasa jūsu produktus. Pirms publicēšanas tas vēlreiz pārbauda cenu un krājumus.
Kas ir bio lapa?
Jūsu link-in-bio lapa adresē socialu.ai/link/@vards: pogas, piedāvājums, jaunākās ziņas, kontaktu veidlapa un darba laiks. Tā aizpildās pati no zīmola zināšanām.
Vai varu izveidot informācijas lapu ar QR kodu savai vietai?
Jā. Bio lapā pievienojat bloku „Praktiskā informācija“ — Wi-Fi, stāvvieta, kā nokļūt, darba laiks — un vairākus QR kodus, piem., „Kase“ un „Spogulis“, katru ar savu skenējumu skaitu. Koda mērķi maināt bez pārdrukāšanas.
Vai varu atalgot klientus par ieteikumiem?
Jā. Ieslēdzat ieteikumu programmu: klients saņem savu saiti, un draugs, kas atnāk caur to, nonāk potenciālajos klientos ar avotu „Ieteikums“. Pēc atzīmes „Izpildīts“ ieteicējs saņem ziņu par balvu.
Tirdzniecība tiešsaistē, SMS un tērzēšanas lietotnes
Vai Socialu ņem komisiju no pārdošanas?
Nē. Klients maksā caur jūsu pašu kontu pie maksājumu pakalpojumu sniedzēja, tāpēc nauda nonāk tieši pie jums. Sniedzēja maksas maksājat saskaņā ar savu līgumu ar to.
Kādas maksājumu sistēmas varu pievienot?
Maksājumi: Stripe un PayPal — klients maksā ar karti (Visa, Mastercard), Apple Pay vai Google Pay. Nauda nonāk tieši tavā kontā.
Ko varu pārdot un kur?
Dāvanu kuponus zīmola stilā, lejupielādējamus failus (piem., e-grāmatu) un priekšapmaksu vai avansu par rezervāciju. Cenrādi un pogu „Pirkt“ ievietojat bio lapā, piezemēšanās lapās vai ar kodu savā vietnē. Ir arī atlaižu kodi un atgādinājumi par nepabeigtiem pirkumiem.
Vai varu sūtīt SMS no sava konta?
Jā. Pievienojat savu Twilio kontu vai sūtāt ar Socialu kredītiem. SMS saņem tikai kontakti ar piekrišanu, un izmaksas redzat pirms sūtīšanas.
Kā darbojas asistents Telegram un WhatsApp?
Tērzēšanas lietotni pievienojat paziņojumu iestatījumos. Asistents sūta ierakstus apstiprināšanai ar pogām Apstiprināt / Labot un pieņem komandas ar tekstu vai balsi, piem., „izveido ierakstu par sestdienas akciju“. WhatsApp jūs rakstāt pirmie (piem., „kas jauns?“), tāpēc tas darbojas bez veidnēm un Meta maksām.
Reklāmas, nolaišanās lapas, e-pasts un rezervācijas
Vai Socialu var vadīt reklāmas kampaņu?
Jā. Vednis jūs vadīs cauri mērķim, teritorijai ar rādiusu, budžetam no 5 € dienā un periodam, AI sagatavos reklāmu versijas, un kampaņa sākas pēc izmaksu apstiprināšanas. Publicēšana un rezultāti darbojas pēc reklāmas konta pieslēgšanas.
Vai varu izveidot nolaišanās lapu bez programētāja?
Jā. Izvēlieties vienu no 8 veidnēm zīmola stilā, AI uzraksta tekstu, jūs to pielāgojat priekšskatījumā un publicējat socialu.ai/lp/… adresē vai savā domēnā ar automātisku SSL. Iesniegumi nonāk CRM potenciālajos klientos.
Kā darbojas tiešsaistes rezervācijas?
Kopīgojiet savu rezervāciju lapu vai iegultiet to savā vietnē. Klienti paši izvēlas laiku savā laika joslā, saņem apstiprinājumu ar kalendāra failu un atgādinājumus, un rezervācija tiek saglabāta kā potenciālais klients.
Vai varu sūtīt biļetenus no Socialu?
Jā. E-pasta kampaņas un sērijas tiek sūtītas tikai personām, kas piekrituši, ar atteikšanos vienā klikšķī un no jūsu pašu domēna, kad tas ir apstiprināts. AI raksta tematu, priekštekstu un saturu, bet nosūtīšanu apstiprināt jūs.
Vai Socialu ir mārketinga automatizācijas?
Jā. Vizuālā bloku redaktorā savienojat palaidējus no veidlapām, potenciālajiem klientiem, tikšanām, komentāriem, ziņām un atsauksmēm ar darbībām: e-pasts, atbilde zem komentāra, Messenger / DM ziņa, CRM un AI. Aprakstiet — un AI izveido automatizāciju bez maksas, un nekas neieslēdzas bez jums.Automatizācijas
Kam paredzēti Pakalpojumi un produkti un Stratēģija?
Pakalpojumi un produkti ir viena cenu, paketu un ieguvumu bibliotēka, ko izmanto jūsu reklāmas, nolaišanās lapas un e-pasti. Stratēģija ir AI plāns — auditorija, USP, kanāli, budžets, KPI un 30/60/90 dienu uzdevumi — ar pieņēmumiem, kas skaidri atzīmēti pārbaudei.
Rezervācijas un kalendāri
Ar kādiem kalendāriem un video zvaniem darbojas rezervācijas?
Ar Google Calendar, Outlook (Microsoft 365) un iCloud kalendāru — komandas dalībnieka aizņemtie laiki bloķē rezervācijas, un jauni apmeklējumi tiek saglabāti viņa kalendārā. Google Meet, Zoom vai Microsoft Teams saite izveidojas pati.
Vai varu iestatīt laika maiņas un atcelšanas noteikumus?
Jā. Izvēlaties, līdz cik stundām pirms izmaiņas ir bez maksas un kas notiek pēc tam: nav iespējams, avanss netiek atgriezts vai maksa. Klients noteikumus redz rezervējot, e-pastos un lapā „Mainīt vai atcelt“.
Vai klientam ir savs konts pie mana zīmola?
Jā — „Mans konts“ bez paroles. Klients piesakās ar vienreizēju saiti no e-pasta, redz savus apmeklējumus, kuponus, failus un rēķinus un pārvalda mārketinga piekrišanas.
Tērzēšana, logrīki un testi tīmekļa vietnē
Vai logrīki palēnina manu vietni?
Kods ielādējas asinhroni un neaiztur lapas ielādi, un katrs logrīka veids tiek lejupielādēts tikai tad, kad vajag. Statistika tiek skaitīta bez sīkdatnēm.
Vai tērzēšana darbojas, kad neviena nav?
Jā. Bots atbild pēc zīmola zināšanām, kad neviens no komandas nav pieejams. Kad tas nezina atbildi — piem., cenu, kuru neesat tam sniedzis — tas lūdz kontaktus un saglabā tos CRM kā „Tērzēšanas“ potenciālo klientu.
Vai to varu pievienot WordPress?
Jā. Tērzēšana un logrīki ir viena koda rinda, un Socialu ir instrukcijas WordPress, Shopify, Wix un jebkurai citai vietnei, kā arī testa lapa.
Vai kontakti no uznirstošajiem logiem un testiem nonāk CRM?
Jā — kā potenciālie klienti ar avotu „Uznirstošs logs“, „Tests“ vai „Kalkulators“, ar atbildēm vēsturē. Tie var sākt arī e-pasta sēriju. Bez CRM jūsu plānā kontakts nonāk pa e-pastu.
Vai maksāju papildus par tērzēšanu un logrīkiem?
Nē — AI tērzēšana, logrīki, testi, kalkulatori, aptaujas, vizītkartes un QR kodi ir katrā plānā. Kredītus izmanto tikai AI atbildes un ieteikumi.
AI, ieraksti un piekrišana
Kas ir kredīti un kur tos redzu?
Kredīti skaita dārgas AI operācijas, piemēram, grafiku, video montāžu vai balss pavadījumu. Izmaksas redzat blakus pogai pirms kaut kā sākšanas, bet bilanci — kredītu joslā izvēlnē. Ja kaut kas neizdodas, kredīti tiek atgriezti.
Kā ar cilvēkiem, kas nav piekrituši parādīt savu seju?
Video redaktors atpazīst cilvēkus video un jautā, vai jums ir viņu piekrišana. Cilvēks bez piekrišanas visu video paliek aizmiglots. Atpazīšana notiek jūsu pārlūkā, un neviena cilvēka attēlu mēs neglabājam — tikai jūsu lēmumu.
Vai tikšanos un atsauksmju ierakstīšanai vajag piekrišanu?
Jā. Zvanu scenāriji sākas ar jautājumu par piekrišanu ierakstīt, klients, kurš ieraksta atsauksmi, apstiprina piekrišanu publicēt, un zvanu fragmenti nonāk reel’os tikai tad, kad apstiprināt, ka jums ir piekrišana.
Kas nodrošina balss pavadījumu un AI avatāru?
Balss pavadījumu un podkāstu balsis nodrošina ElevenLabs; AI avatārs tiek veidots no jūsu ieraksta. Individuālu balsi vai izskatu veidojam tikai ar attiecīgās personas skaidru piekrišanu, kas ierakstīta piekrišanu vēsturē.
Kā jūs pārbaudāt AI tekstu kvalitāti?
Katrs AI rakstīts ieraksts, raksts un Google Maps ieraksts saņem vērtējumu no 0 līdz 100, pirms nonāk apstiprināšanā. Zem 80 AI pats uzlabo tekstu, un, ja ar to nepietiek, redzat atzīmi ar piezīmju sarakstu.
Vai varu pārbaudīt savas vietnes SEO un redzamību AI?
Jā. Rīkos pieejamais SEO audits pārbauda tehniku, saturu, ātrumu (Google PageSpeed) un to, vai ChatGPT un citi AI var lasīt jūsu vietni. „Labot ar AI“ iesaka uzlabojumus.
Publicēšana un tīkli
Vai kaut kas var tikt publicēts bez manas piekrišanas?
Nē. Pēc noklusējuma katra ziņa gaida apstiprinājumu. Pilnu autopilotu ar automātisku publicēšanu ieslēdzat paši, un jebkurā brīdī to varat izslēgt.
Kurus tīklus atbalsta?
Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, YouTube, Google Business Profile, X, Threads, Pinterest, Bluesky, Snapchat un Telegram. Publicēšana un analītika darbojas pēc konta pieslēgšanas.
Vai varu uzaicināt partneri apstiprināt ziņas?
Jā. Pievienojiet viņu komandai ar apstiprināšanas tiesībām — viņš redzēs apstiprināšanai gaidošās ziņas lietotnē un tālrunī.
Maksājumi
Vai ir bezmaksas izmēģinājums?
Jā, bez kredītkartes. Sākumā saņemat 1 000 AI kredītus visam izmēģinājuma periodam. Izmēģinājuma ilgums ir norādīts cenu lapā.
Vai saņemšu rēķinu?
Jā, rēķins tiek izrakstīts automātiski pēc katra maksājuma.
Vai varu atcelt?
Jā, iestatījumos. Varat arī pauzēt kontu bez maksas un atgriezties, kad vēlaties.
Drošība un dati
Kas var redzēt manus datus?
Jūs un personas, kurām piešķirat piekļuvi. AI pakalpojumu sniedzējiem mēs sūtām tikai to, kas nepieciešams uzdevumam. Sīkāka informācija ir privātuma politikā.
Vai AI mācās no maniem datiem?
Datus nepārdodam un nelietojam vispārīgu AI modeļu apmācībai. Jūsu zīmola rakstīšanas stils tiek apgūts tikai jūsu konta ietvaros.
Kā dzēst kontu un datus?
Konta iestatījumos. Instrukcijas datu dzēšanai, arī Facebook un Instagram datiem, ir lapā „Datu dzēšana“.
Vairāk redzamības. Vairāk klientu. Mazāk darba.
Socialu piesaista klientus un rūpējas par tiem jūsu vietā: sociālie mediji, e-pasti, SMS, ziņas, Google atsauksmes un pārdošana vienuviet. Ieslēdziet autopilotu un atgūstiet laiku uzņēmuma vadībai.
Bezmaksas izmēģinājuma periods, bez kredītkartes. Atcelt var ar vienu klikšķi.
