AI chat za web
Klijent pita navečer – tvoja stranica odgovara
Chat u kutu tvoje stranice odgovara iz znanja o brendu, a kad je netko iz tima „Dostupan”, preuzima razgovor uživo. Kad nitko ne može odgovoriti, chat traži kontakt, a kontakt stiže u CRM.
Primjer podataka s testnog računa
Što dobivaš
AI chat za web
Bot sa znanjem o brendu, a kad treba – čovjek iz tima.
Odgovara iz znanja o brendu
FAQ, ponuda, cjenik i opis tvrtke. Cijene, rokove i popuste izvan znanja ne izmišlja – tada razgovor predaje čovjeku.
Tim preuzima razgovor
Prekidač „Dostupan” na vrhu ploče. Odgovor tima preuzima razgovor, a bot utihne; „Vrati botu” ponovno uključuje asistenta.
„Ostavi kontakt”
Kad nitko ne može odgovoriti: „Ostavi kontakt – nazvat ćemo te ili pisati”, uz izbor telefona ili e-maila i privolu za kontakt.
Izgled i radno vrijeme brenda
Boje brenda, pozdrav, ikona, svijetla ili tamna tema i radno vrijeme u vremenskoj zoni tvrtke. Chat govori 6 jezika.
Kako radi
Postavi chat → Zalijepi kod → Razgovaraj i skupljaj kontakte
Postavi chat
Boja, pozdrav, radno vrijeme i način: uvijek bot, bot kad nitko nije dostupan ili samo tim.
Zalijepi kod
Jedan redak na stranicu. Dopuštene domene osiguravaju da kod ne radi na tuđoj stranici.
Razgovaraj i skupljaj kontakte
Nove poruke bez osvježavanja, a kontakti u CRM-u kao leadovi „Chat”.
Kontakt u CRM
Razgovor s kontaktom ne gubi se u pretincu
Kontakt iz obrasca ili potvrđen iz poruke („Spremiti ovaj kontakt?”) sprema se kao lead s izvorom „Chat” i zapisom razgovora u povijesti. Isti e-mail ili telefon dodaje se postojećem kontaktu umjesto da stvori duplikat.
- Sam e-mail u poruci ne stvara lead – najprije „Da, spremi”
- Nakon kontakta iz chata može krenuti e-mail sekvenca
- Bez CRM-a u paketu kontakt ti stiže e-mailom
Primjer podataka s testnog računa
Kod za web
Jedan kod – chat na web stranici, landing stranicama i BIO stranici
Kod lijepiš jednom, uz upute za WordPress, Shopify i Wix te testnu stranicu. Na landing stranicama i BIO stranici u Socialu chat uključuješ jednim prekidačem. FAQ widget završava poljem koje otvara isti chat s kontekstom pitanja.
- Razgovor ostaje nakon osvježavanja stranice – bez kolačića
- Posjetitelj vidi da se razgovor sprema i da odgovara AI
- Razgovori se brišu nakon 30, 90, 180 ili 365 dana – leadovi ostaju
Primjer podataka s testnog računa
AI chat za web
Radi zajedno s
Pitanja i odgovori
AI chat za web
Radi li chat kad nikoga nema?
Da. U zadanom načinu bot odgovara kad nitko iz tima nije dostupan. Kad ne zna odgovor, chat traži kontakt i sprema ga u CRM – nazoveš ili odgovoriš kasnije.
Hoće li bot izmisliti cijenu ili rok?
Neće. Brojke izvan znanja o brendu, teme s crne liste i „teme uvijek za čovjeka” predaju razgovor timu ili kontaktnom obrascu.
Koliko košta chat?
Chat je u svakom paketu, bez ograničenja razgovora. Kredite troše samo AI odgovori – razgovori koje vodi tim ne troše ih, a dnevni proračun kredita štiti od iznenađenja.
Mogu li chat zalijepiti u WordPress?
Da. To je jedan redak koda, a u Socialu postoje upute za WordPress, Shopify i Wix te testna stranica na kojoj provjeriš chat prije lijepljenja.
Koliko dugo čuvate razgovore?
Koliko postaviš: 30, 90, 180 ili 365 dana (zadano 180). Nakon toga se razgovori sami brišu, a leadovi u CRM-u ostaju.
Pogledaj i
Pogledaj sve funkcije
Kalendar i Autopilot
Plan objava koji se puni sam.
Saznaj višeIzrada sadržaja uz AI
Objave, grafike, vrtuljci i priče u stilu tvog brenda.
Saznaj višeVideo i snimke
Reelovi, video recenzije, FAQ i AI intervju.
Saznaj višeUređivač grafika i videa
Ispravi grafiku i video bez zasebnih programa.
Saznaj višeDulji sadržaj: YouTube, podcast, članci
Epizode, podcasti, SEO članci i objave na Google kartama.
Saznaj višeOglasne kampanje
Oglasi na Facebooku, Instagramu i Googleu – jednostavno ili sa stručnjakom.
Saznaj višeRezultati i izvještaji
Što radi, a što ne – jednostavnim jezikom.
Saznaj višePoruke i komentari
AI sređuje komentare i predlaže odgovore.
Saznaj višeLanding stranice
Stranica za kampanju s obrascem u CRM, na tvojoj domeni.
Saznaj višeKvizovi, kalkulatori i ankete
Kviz preporučuje ponudu, kalkulator računa, anketa pita za ocjenu.
Saznaj višeE-mail marketing
Newsletteri i sekvence za kontakte iz CRM-a – samo uz privolu.
Saznaj višeAutomatizacije
Blokovi na platnu: kad se nešto dogodi, Socialu odradi ostalo.
Saznaj višeLeadovi i CRM
Upiti iz obrazaca, komentara i bio stranice u jednom lijevku.
Saznaj višeSastanci i prodaja
Online rezervacije, Google Meet, Zoom, Microsoft Teams, skripte razgovora i prezentacije.
Saznaj višeStrategija i ponude
Ponude na jednom mjestu i strategija s planom za 30/60/90 dana.
Saznaj višeProizvodi iz trgovine
Objave o proizvodima ravno iz tvoje web trgovine.
Saznaj višeWidgeti za web
Skočni prozori, gumbi za kontakt, recenzije, FAQ, posjetnice i QR kodovi.
Saznaj višeBio stranica i poveznice
Stranica „link u bio”, kratke poveznice, UTM i QR kodovi.
Saznaj višeBrend i stil
Znanje o brendu, ton, boje i fontovi na jednom mjestu.
Saznaj višeViše vidljivosti. Više klijenata. Manje posla.
Socialu privlači klijente i brine o njima umjesto tebe: društvene mreže, e-mailovi, SMS-ovi, poruke, Google recenzije i prodaja na jednom mjestu. Uključi autopilot i vrati si vrijeme za posao.
Probno razdoblje bez platne kartice. Otkazuješ jednim klikom.