AI chat na web
Zákazník se zeptá večer – tvůj web odpoví
Chat v rohu tvého webu odpovídá ze znalostí o tvé značce, a když je někdo z týmu „Dostupný“, převezme konverzaci naživo. Když nemá kdo odpovědět, chat požádá o kontakt a ten přistane v tvém CRM.
Ukázková data z testovacího účtu
Co získáš
AI chat na web
Bot, který zná tvou značku – a když je potřeba, kolega z týmu.
Odpovědi ze znalostí o značce
FAQ, nabídka, ceník a profil firmy. Nikdy si nevymýšlí ceny, termíny ani slevy, které nezná – místo toho předá konverzaci člověku.
Tvůj tým přebírá
Přepínač „Dostupný“ nahoře v panelu. Odpověď týmu převezme konverzaci a bot ztichne; „Vrátit botovi“ asistenta zase zapojí.
„Nech nám kontakt“
Když nemá kdo odpovědět: „Nech nám kontakt – zavoláme nebo napíšeme“, s volbou telefonu nebo e-mailu a souhlasem s kontaktováním.
Vzhled a hodiny tvé značky
Barvy značky, pozdrav, ikona, světlý nebo tmavý motiv a otevírací doba v časovém pásmu tvé firmy. Chat mluví 6 jazyky.
Jak to funguje
Nastav chat → Vlož kód → Chatuj a sbírej kontakty
Nastav chat
Barva, pozdrav, hodiny a režim: vždy bot, bot, když nikdo není dostupný, nebo jen tým.
Vlož kód
Jeden řádek na tvém webu. Povolené domény zajistí, že kód nebude fungovat na cizím webu.
Chatuj a sbírej kontakty
Nové zprávy bez obnovování stránky a kontakty v CRM jako leady „Chat“.
Kontakt do CRM
Konverzace s kontaktem se nikdy neztratí
Údaje z formuláře nebo potvrzené ze zprávy („Uložit tento kontakt?“) se uloží jako lead se zdrojem „Chat“ a konverzací v historii. Stejný e-mail nebo telefon se přidá ke stávajícímu kontaktu místo vytvoření duplicity.
- Samotný e-mail ve zprávě lead nevytvoří – nejdřív přijde „Ano, uložit“
- Po kontaktu z chatu se může spustit e-mailová sekvence
- Bez CRM v balíčku ti kontakt přijde e-mailem
Ukázková data z testovacího účtu
Kód na web
Jeden kód – chat na webu, landing pages i bio stránce
Kód vložíš jednou, s návodem pro WordPress, Shopify a Wix a testovací stránkou. Na landing pages a bio stránce v Socialu chat zapneš jedním přepínačem. FAQ widget končí polem, které otevře stejný chat s otázkou jako kontextem.
- Konverzace přežije obnovení stránky – bez cookies
- Návštěvníci vidí, že se konverzace ukládá a že odpovídá AI
- Konverzace se mažou po 30, 90, 180 nebo 365 dnech – leady zůstávají
Ukázková data z testovacího účtu
AI chat na web
Funguje společně s
Otázky a odpovědi
AI chat na web
Funguje chat, i když nikdo není u počítače?
Ano. Ve výchozím režimu bot odpovídá, když nikdo z týmu není dostupný. Když odpověď nezná, chat požádá o kontakt a uloží ho do CRM – zavoláš nebo napíšeš později.
Vymyslí si bot cenu nebo termín?
Ne. Čísla, která nejsou ve znalostech o tvé značce, zakázaná témata a témata „vždy pro člověka“ předají konverzaci tvému týmu nebo kontaktnímu formuláři.
Kolik chat stojí?
Chat je v každém balíčku, bez limitu konverzací. Kredity čerpají jen odpovědi AI – konverzace, které vyřizuje tvůj tým, ne – a denní rozpočet kreditů tě chrání před překvapením.
Můžu chat přidat do WordPressu?
Ano. Je to jeden řádek kódu a Socialu má návod pro WordPress, Shopify a Wix a k tomu testovací stránku, kde chat vyzkoušíš ještě před vložením.
Jak dlouho uchováváte konverzace?
Tak dlouho, jak si zvolíš: 30, 90, 180 nebo 365 dní (výchozí 180). Pak se konverzace automaticky smažou a leady v CRM zůstanou.
Viz také
Zobrazit všechny funkce
Kalendář a Autopilot
Plán publikování, který se plní sám.
Zjistit víceTvorba obsahu s AI
Příspěvky, grafiky, karusely a stories ve stylu tvé značky.
Zjistit víceVideo a nahrávky
Reels, video recenze, FAQ videa a AI rozhovor.
Zjistit víceEditor obrázků a videa
Opravuj grafiky a videa bez dalších aplikací.
Zjistit víceDlouhý obsah: YouTube, podcasty, články
Epizody, podcasty, SEO články a příspěvky na Mapách Google.
Zjistit víceReklamní kampaně
Reklamy na Facebooku, Instagramu a Googlu – jednoduše, nebo s odborníkem.
Zjistit víceVýsledky a reporty
Co funguje a co ne – srozumitelně.
Zjistit víceZprávy a komentáře
AI třídí komentáře a navrhuje odpovědi.
Zjistit víceLanding pages
Kampaňová stránka s formulářem napojeným na CRM, na vlastní doméně.
Zjistit víceKvízy, kalkulačky a ankety
Kvíz doporučí nabídku, kalkulačka spočítá, anketa požádá o hodnocení.
Zjistit víceE-mail marketing
Newslettery a sekvence pro kontakty z CRM – jen se souhlasem.
Zjistit víceAutomatizace
Bloky na plátně: když se něco stane, Socialu udělá zbytek.
Zjistit víceLeady a CRM
Poptávky z formulářů, komentářů a bio stránky v jednom procesu.
Zjistit víceSchůzky a prodej
Online rezervace, Google Meet, Zoom, Microsoft Teams, skripty hovorů a prezentace.
Zjistit víceStrategie a nabídky
Tvoje nabídky na jednom místě a strategie s plánem na 30/60/90 dní.
Zjistit víceProdukty z e-shopu
Příspěvky o produktech přímo z tvého e-shopu.
Zjistit víceWidgety na web
Pop-upy, kontaktní tlačítka, recenze, FAQ, vizitky a QR kódy.
Zjistit víceBio stránka a odkazy
Stránka link in bio, krátké odkazy, UTM a QR kódy.
Zjistit víceZnačka a styl
Znalosti o značce, tón, barvy a fonty na jednom místě.
Zjistit víceVětší viditelnost. Více zákazníků. Méně práce.
Socialu přivádí a obsluhuje zákazníky za tebe: sociální sítě, e-maily, SMS, zprávy, recenze na Googlu a prodej na jednom místě. Zapni autopilota a získej zpět čas na podnikání.
Zkušební verze zdarma bez platební karty. Zrušíš jedním kliknutím.