AI-чат на сайті
Клієнт питає ввечері — ваш сайт відповідає
Чат у кутку вашого сайту відповідає на основі знань про ваш бренд, а коли хтось із команди має статус «Доступний», він перехоплює розмову наживо. Якщо відповісти нікому, чат просить контактні дані, і контакт потрапляє до вашої CRM.
Приклади даних із тестового акаунта
Що ви отримуєте
AI-чат на сайті
Бот, який знає ваш бренд, — і колега, коли це потрібно.
Відповіді зі знань про бренд
FAQ, пропозиція, прайс і профіль компанії. Він ніколи не вигадує цін, дат чи знижок, яких не знає — натомість передає розмову людині.
Команда перехоплює розмову
Перемикач «Доступний» угорі панелі. Відповідь команди перехоплює розмову, і бот замовкає; «Передати назад боту» повертає асистента.
«Залиште свої дані»
Коли відповісти нікому: «Залиште свої дані — ми передзвонимо або напишемо», з вибором телефону чи email і згодою на зв’язок.
Вигляд бренду і години роботи
Кольори бренду, привітання, іконка, світла або темна тема і години роботи в часовому поясі вашої компанії. Чат говорить шістьма мовами.
Як це працює
Налаштуйте чат → Вставте код → Спілкуйтеся й збирайте контакти
Налаштуйте чат
Колір, привітання, години й режим: завжди бот, бот, коли нікого немає, або лише команда.
Вставте код
Один рядок на вашому сайті. Дозволені домени гарантують, що код не запрацює на чужому сайті.
Спілкуйтеся й збирайте контакти
Нові повідомлення без оновлення сторінки, а контакти у CRM як ліди «Чат».
Контакт у CRM
Розмова з контактними даними ніколи не губиться
Дані з форми або підтверджені з повідомлення («Зберегти цей контакт?») зберігаються як лід із джерелом «Чат» і розмовою в історії. Той самий email чи номер телефону додається до наявного контакту, а не створює дублікат.
- Лише email у повідомленні не створює ліда — спершу «Так, зберегти»
- Серія листів може стартувати після контакту з чату
- Без CRM у вашому тарифі контакт надходить вам на email
Приклади даних із тестового акаунта
Код для сайту
Один код — чат на сайті, лендингах і біо-сторінці
Код вставляєте один раз, з інструкціями для WordPress, Shopify і Wix та тестовою сторінкою. На лендингах і біо-сторінці в Socialu чат вмикається одним перемикачем. Віджет FAQ завершується полем, що відкриває той самий чат з питанням як контекстом.
- Розмова переживає оновлення сторінки — без cookie
- Відвідувачі бачать, що розмова збережена, і що відповідає AI
- Розмови видаляються через 30, 90, 180 або 365 днів — ліди залишаються
Приклади даних із тестового акаунта
AI-чат на сайті
Працює разом із
Питання і відповіді
AI-чат на сайті
Чи працює чат, коли нікого немає поруч?
Так. У режимі за замовчуванням бот відповідає, коли нікого з команди немає. Якщо не знає відповіді, чат просить контактні дані та зберігає їх у CRM — ви передзвоните або напишете пізніше.
Чи вигадає бот ціну або дату?
Ні. Цифри, яких немає у знаннях про бренд, заборонені теми та теми «завжди для людини» передають розмову вашій команді або формі контакту.
Скільки коштує чат?
Чат входить до кожного тарифу без ліміту розмов. Лише відповіді AI використовують кредити — розмови, які веде ваша команда, їх не витрачають, а денний ліміт кредитів захищає від несподіванок.
Чи можна додати чат до WordPress?
Так. Це один рядок коду, а Socialu має інструкції для WordPress, Shopify і Wix та тестову сторінку, де можна спробувати чат, перш ніж вставляти код.
Як довго зберігаються розмови?
Скільки оберете: 30, 90, 180 або 365 днів (за замовчуванням 180). Потім розмови видаляються автоматично, а ліди в CRM залишаються.
Дивіться також
Переглянути всі функції
Календар і автопілот
План публікацій, який заповнюється сам.
Дізнатися більшеСтворення контенту з AI
Пости, графіка, каруселі й історії у стилі вашого бренду.
Дізнатися більшеВідео і записи
Рілси, відеовідгуки, відео FAQ і AI-інтерв’ю.
Дізнатися більшеРедактор зображень і відео
Виправляйте графіку й відео без окремих застосунків.
Дізнатися більшеДовгі формати: YouTube, подкасти, статті
Епізоди, подкасти, SEO-статті та пости для Google Maps.
Дізнатися більшеРекламні кампанії
Реклама у Facebook, Instagram і Google — просто або з фахівцем.
Дізнатися більшеРезультати і звіти
Що працює, а що ні — простою мовою.
Дізнатися більшеПовідомлення і коментарі
AI сортує коментарі й пропонує відповіді.
Дізнатися більшеЛендинги
Сторінка кампанії з формою, що живить CRM, на вашому домені.
Дізнатися більшеКвізи, калькулятори й опитування
Квіз рекомендує пропозицію, калькулятор рахує, опитування збирає оцінку.
Дізнатися більшеEmail-маркетинг
Розсилки й серії листів контактам CRM — лише за згодою.
Дізнатися більшеАвтоматизації
Блоки на полотні: коли щось стається, Socialu робить решту.
Дізнатися більшеЛіди та CRM
Звернення з форм, коментарів і біо-сторінки в одній воронці.
Дізнатися більшеЗустрічі та продажі
Онлайн-запис, Google Meet, Zoom, Microsoft Teams, сценарії дзвінків і презентації.
Дізнатися більшеСтратегія і пропозиції
Ваші пропозиції в одному місці та стратегія з планом на 30/60/90 днів.
Дізнатися більшеТовари з магазину
Пости про товари прямо з вашого інтернет-магазину.
Дізнатися більшеВіджети для сайту
Спливаючі вікна, кнопки зв’язку, відгуки, FAQ, візитки та QR-коди.
Дізнатися більшеБіо-сторінка і посилання
Сторінка «посилання в біо», короткі посилання, UTM і QR-коди.
Дізнатися більшеБренд і стиль
Знання про бренд, тон, кольори та шрифти в одному місці.
Дізнатися більшеБільше видимості. Більше клієнтів. Менше роботи.
Socialu залучає клієнтів і дбає про них замість вас: соцмережі, email, SMS, повідомлення, відгуки в Google і продажі в одному місці. Увімкніть автопілот і поверніть собі час для бізнесу.
Безкоштовний пробний період без картки. Скасувати можна одним кліком.